快手調(diào)整定位為“新市井電商”,并提出“大搞快品牌”戰(zhàn)略
5月13日下午,快手電商以“新市井電商-信任鑄就增長(zhǎng)新紅利”為主題舉辦2022引力大會(huì)。會(huì)上,快手電商總結(jié)過去的階段性成績(jī),并發(fā)布2022年最新戰(zhàn)略。
快手高級(jí)副總裁、快手電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人笑古在會(huì)上表示,快手電商的最新定位是“新市井電商”,是以直播間為超級(jí)節(jié)點(diǎn),由信任驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)型電商?;谶@一定位,快手電商提出“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)”的價(jià)值主張。具體的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略則是“四個(gè)大搞”,具體包括去年7月發(fā)布的“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商”,以及今年新增的“大搞快品牌”。
快手電商提出“大搞快品牌”戰(zhàn)略,是在此前“大搞產(chǎn)業(yè)帶”基礎(chǔ)上升級(jí)而來。據(jù)介紹,快品牌是快手電商生態(tài)里生長(zhǎng)出來的一批重視粉絲服務(wù)的新勢(shì)力商家,他們基于自有品牌,秉持“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念,在直播間為粉絲提供高體驗(yàn)價(jià)格比的產(chǎn)品和服務(wù)。
相較于“大搞快品牌”聚焦于從快手生態(tài)里浮現(xiàn)出來的新興品牌,“大搞品牌”更針對(duì)傳統(tǒng)品牌??焓蛛娚蘇A品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張一鵬表示,傳統(tǒng)品牌在快手經(jīng)營(yíng)最看重的是開拓新消費(fèi)人群和沉淀私域流量,大家都希望能夠?qū)崿F(xiàn)品銷合一的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
快手強(qiáng)調(diào),快品牌具備以下三大核心特征:一是直播間與貨并重,不僅僅是主播自有品牌,主播直播間本身也是品牌;二是高“體驗(yàn)-價(jià)格比”;三是強(qiáng)私域,強(qiáng)復(fù)購(gòu)。
2022年,快手電商計(jì)劃用超過230億的流量扶持500個(gè)以上的標(biāo)桿快品牌。據(jù)了解,快品牌專項(xiàng)計(jì)劃包括流量紅利、政策紅利、專屬特權(quán)等,從冷啟動(dòng)、營(yíng)銷、廣告投放、金牌操盤手、商家定制標(biāo)簽等多個(gè)方面全面給予優(yōu)待。
去年7月,快手電商提出大搞品牌戰(zhàn)略。根據(jù)此次披露的數(shù)據(jù),2021年,有超過1200個(gè)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)品牌入駐快手電商,入駐量同比增長(zhǎng)160%,包括可口可樂、歐萊雅、阿迪達(dá)斯和Coach等國(guó)際品牌,以及一些國(guó)貨品牌。消費(fèi)側(cè),2021年Q4相比Q1,品牌自播GMV增長(zhǎng)超過8倍。2022年Q1,服飾、美妝個(gè)護(hù)、家電數(shù)碼、食品茶酒四大類的品牌自播同比增長(zhǎng)分別超過25倍、8倍、5倍及5倍。2021年,有61個(gè)品牌年GMV超過一億,133個(gè)品牌年GMV超過5000萬。
快手電商披露,2022年1月,品牌買家規(guī)模同比增長(zhǎng)了170%,18-30歲品牌買家用戶量級(jí)高于非品牌買家5%。品牌新買家復(fù)購(gòu)率平均高出非品牌新買家10-20%,前者比后者的人均消費(fèi)水平更是高出了30-200%。
笑古在會(huì)上提到,快手電商會(huì)延續(xù)“新市井電商”的定位,即“以直播間為超級(jí)節(jié)點(diǎn),由信任驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)型電商”。他強(qiáng)調(diào),快手電商的愿景始終是通過打造信任電商,“重構(gòu)10億用戶的消費(fèi)決策”。
快手高級(jí)副總裁、快手商業(yè)化負(fù)責(zé)人馬宏彬表示,快手是新市井社區(qū),快手電商是新市井生意,而商業(yè)化則是新市井電商的配套。
快手電商快品牌負(fù)責(zé)人宋震表示,從消費(fèi)側(cè)來說,快手平臺(tái)在新消費(fèi)市場(chǎng)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),用戶看重商品高體驗(yàn)價(jià)格比;從行業(yè)側(cè)來說,快手電商生態(tài)主要由品牌、商家、達(dá)人三大經(jīng)營(yíng)主體組成??炱放谱鳛樯碳抑械囊粏T,他們通過自有品牌、人貨一體的方式,縮短DMSBbc之間的路徑,即通過縮短鏈路來減少流通成本,約過中間環(huán)節(jié)降低價(jià)格,提升同品質(zhì)商品的體驗(yàn)價(jià)格比;平臺(tái)側(cè)來說,大搞快品牌有助于商家品牌夢(mèng)加速實(shí)現(xiàn),提供平臺(tái)差異化供給,保障消費(fèi)者具有高體驗(yàn)價(jià)格比的購(gòu)物體驗(yàn)。
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