作者：王叁

來(lái)源：FN商業(yè)

當(dāng)馬云和阿里巴巴頻頻登上熱搜榜，好事者開(kāi)始鼓吹：2020年是阿里巴巴衰敗元年。

好事不出門，壞事傳千里。整整一年來(lái)，阿里巴巴火出圈的消息幾乎都是負(fù)面，不敢說(shuō)是不是衰敗元年，但確實(shí)很像是遭遇了水逆。

FN商業(yè)（ID：FN-24H）盤點(diǎn)了2020年阿里巴巴的十大熱點(diǎn)事件，且看巨輪在何處擱淺，蟄伏的巨龍何時(shí)驚眠？

1.春雷計(jì)劃

2020年第一季度，所有企業(yè)的關(guān)鍵詞都是疫情應(yīng)對(duì)，沒(méi)有人能夠置身事外。

4月7日，阿里巴巴董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄掳l(fā)布全員信，宣布阿里巴巴將啟動(dòng)“春雷計(jì)劃2020”，通過(guò)一系列舉措，創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進(jìn)新貿(mào)易。這是阿里巴巴時(shí)隔11年再次啟動(dòng)春雷計(jì)劃。

根據(jù)“春雷計(jì)劃2020”，阿里巴巴將通過(guò)速賣通、Lazada、天貓海外等平臺(tái)，助力中小外貿(mào)企業(yè)出海；通過(guò)資源支持、減費(fèi)和綠色通道等舉措，幫助一批中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型拓展內(nèi)銷市場(chǎng)。

同時(shí)，阿里巴巴還計(jì)劃在全國(guó)打造10個(gè)產(chǎn)值過(guò)百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群，三年內(nèi)幫助1000個(gè)工廠線上直銷產(chǎn)值過(guò)億；并用數(shù)字化的方式興農(nóng)助農(nóng)，在全國(guó)建設(shè)1000個(gè)阿里巴巴數(shù)字農(nóng)業(yè)基地。

此外，針對(duì)中小企業(yè)的資金困境，阿里還宣布將“0賬期”服務(wù)延至6月30日，網(wǎng)商銀行聯(lián)動(dòng)百家銀行為千萬(wàn)小微商戶提供無(wú)接觸貸款。

春雷計(jì)劃是阿里巴巴對(duì)2020年疫情應(yīng)對(duì)方式的縮影，在自身作為一家企業(yè)降低損失的同時(shí)，阿里巴巴也是國(guó)內(nèi)頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

2.淘寶直播

2020年3月13日，據(jù)36氪報(bào)道，淘寶直播將迎來(lái)一輪組織架構(gòu)升級(jí)。阿里成立新的淘寶直播事業(yè)部，由原淘寶直播合并掉原內(nèi)容電商事業(yè)部其它業(yè)務(wù)線（哇哦視頻、淘寶頭條等）組成，原內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰（花名玄德）擔(dān)任新淘寶直播事業(yè)部負(fù)責(zé)人，向淘寶天貓總裁蔣凡匯報(bào)。

同時(shí)，阿里巴巴內(nèi)容電商事業(yè)部資深專家、淘寶直播運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙圓圓將于近日離職，下一步是創(chuàng)業(yè)做一家MCN機(jī)構(gòu)，阿里會(huì)是投資方之一。

阿里對(duì)此回應(yīng)稱，內(nèi)容電商事業(yè)部沒(méi)有進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整，哇哦視頻、淘寶頭條等依然是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)。

2020年被稱為“直播帶貨元年”，即使沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的架構(gòu)調(diào)整，直播在阿里電商業(yè)務(wù)中的重要性也不言而喻。

據(jù)知瓜數(shù)據(jù)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，淘寶直播2020年直播數(shù)超2589萬(wàn)場(chǎng)，全年上架商品數(shù)超5000萬(wàn)件，全年觀看淘寶直播PV數(shù)超1200億次，觀看UV人數(shù)超500億，新增主播超52萬(wàn)人。

隨著各大電商平臺(tái)和直播平臺(tái)匯聚在直播帶貨的陣地上，直播帶貨行業(yè)超頭部主播薇婭和李佳琦，正是淘寶直播最穩(wěn)固的防線。

3.蔣凡事件

2020年4月14日，網(wǎng)名為“花花董花花”的女士在微博上發(fā)文喊話網(wǎng)紅張大奕，讓對(duì)方別招惹自己老公，否則就不客氣了。迅速有網(wǎng)友表示“花花董花花”是天貓總裁蔣凡的夫人，且與蔣凡育有一兒一女。

4月18日，淘寶天貓總裁蔣凡在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖，就網(wǎng)絡(luò)傳言帶來(lái)的不好影響對(duì)公司和同事道歉，并請(qǐng)求公司對(duì)自己展開(kāi)調(diào)查。

2020年4月27日，阿里巴巴集團(tuán)公布了蔣凡事件的調(diào)查處理結(jié)果：取消阿里合伙人身份；記過(guò)處分；降級(jí)；取消上一財(cái)年度所有獎(jiǎng)勵(lì)。

2020年12月23日，杭州人社局公布了蔣凡被認(rèn)定為杭州高層次人才的消息，引起熱議。公示發(fā)布后，接連有人投訴蔣凡不符合通知中“申請(qǐng)人應(yīng)模范遵守法律法規(guī)、道德標(biāo)準(zhǔn)、公序良俗”要求，杭州市勞動(dòng)保障局工作人員于12月29日回應(yīng)稱，“目前這項(xiàng)工作已中止”。

4.騎手被“困”

2020年9月，一篇題為《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章刷屏。

文中提到，2019年，中國(guó)全行業(yè)外賣訂單單均配送時(shí)長(zhǎng)比3年前減少了10分鐘。由于規(guī)定的配送時(shí)間越來(lái)越短，外賣騎手也越來(lái)越難，超速、闖紅燈、逆行……外賣員遭遇交通事故的數(shù)量急劇上升。有外賣騎手稱，“送外賣就是與死神賽跑，和交警較勁，和紅燈做朋友”。

該文章隨即引發(fā)熱議，“外賣行業(yè)如何成為高危職業(yè)”也登上熱搜。

9月9日凌晨，餓了么通過(guò)官方微博宣布，將于近期發(fā)布新功能：在結(jié)算付款時(shí)增加“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的自主小按鈕，消費(fèi)者可以選擇也可以不選擇。餓了么會(huì)為按下按鈕的消費(fèi)者提供紅包或吃貨豆等權(quán)益。

但餓了么的回應(yīng)引發(fā)了新一輪爭(zhēng)議：多給五分鐘是平臺(tái)的責(zé)任，甩鍋給消費(fèi)者是道德綁架。

5.阿里云2.0

2020年9月17日，阿里2020云棲大會(huì)開(kāi)幕，阿里智能總裁張建鋒在會(huì)上宣布：阿里云進(jìn)入2.0時(shí)代。

疫情給很多行業(yè)帶來(lái)劇變，直接推動(dòng)了“云”化進(jìn)程，2020年被稱為“萬(wàn)物皆可云”的一年。

阿里云用十年時(shí)間自研的飛天云操作系統(tǒng)再次升級(jí)，2.0時(shí)代的核心是“云釘一體”和“云端一體”。

“云釘一體”的“釘”是指釘釘，2020年3月份，釘釘已經(jīng)發(fā)展了1500萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)，同時(shí)覆蓋超兩億的企業(yè)用戶。“云端一體”則是指技術(shù)在產(chǎn)品層面的落地，比如規(guī)?；?、量產(chǎn)的自動(dòng)駕駛產(chǎn)品。

2020年2季度的關(guān)鍵詞是“新基建”，新基建是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的概念，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)。

阿里云進(jìn)入2.0時(shí)代，抓住了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇。

6.雙十一戰(zhàn)報(bào)

2020年11月11日，阿里巴巴的雙十一戰(zhàn)報(bào)再次刷新紀(jì)錄：成交金額4982億元。

但資本市場(chǎng)的態(tài)度與購(gòu)物狂歡形成鮮明的對(duì)比，雙十一當(dāng)天，阿里巴巴港股下跌9.8%。11月10日至11日，以人民幣計(jì)價(jià)，阿里巴巴港股市值兩日蒸發(fā)7691億元。

實(shí)際上，4982億元的成交金額打破記錄不假，但今年成交額統(tǒng)計(jì)的雙十一活動(dòng)始于11月1日，也就是說(shuō)，這是1-11日的總成交金額，而不僅僅是11日單天的。

雙十一當(dāng)天，實(shí)際交易額是1259億元，2019年同期則是2684億元。

2020年的雙十一購(gòu)物節(jié)不但提前十天開(kāi)始，玩法層面也只多不少。除了跨店滿減+店鋪優(yōu)惠券+定金之外，還有購(gòu)物車驚喜券、購(gòu)物加油包、筆筆返紅包、裂變?nèi)?huì)員券、回血紅包、超級(jí)紅包等五花八門的方式。

購(gòu)物節(jié)“套路”越來(lái)越多，但熱度卻不增反減。

7.螞蟻擱淺

2020年8月，螞蟻集團(tuán)正式向上交所、港交所遞交上市計(jì)劃書，尋求在兩地同時(shí)上市。

上市之前，螞蟻集團(tuán)的估值一漲再漲，從1.3萬(wàn)億到上市前夕定價(jià)的68.8元一股，達(dá)到2.1萬(wàn)億，被稱為2020年全球最大的IPO。

10月24日，第二屆上海外灘金融峰會(huì)上，馬云就金融創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)金融的話題發(fā)表了演講。

11月2日，證監(jiān)會(huì)發(fā)布消息稱，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家外匯管理局對(duì)螞蟻集團(tuán)實(shí)際控制人馬云、董事長(zhǎng)井賢棟、總裁胡曉明進(jìn)行了監(jiān)管約談。

11月3日，上海證券交易所發(fā)布決定，暫緩螞蟻集團(tuán)在上交所科創(chuàng)板上市；同日，螞蟻集團(tuán)宣布暫緩在港交所上市。

原計(jì)劃于11月5日兩地同步上市，又在上市前夜按下了暫停鍵，“全年最大IPO”還沒(méi)開(kāi)始就結(jié)束了。

12月24日，新華社發(fā)布消息稱，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家外匯管理局將再次約談螞蟻集團(tuán)。

而對(duì)于螞蟻集團(tuán)乃至阿里巴巴而言，上市計(jì)劃的擱淺只是開(kāi)始，金融業(yè)務(wù)所受的影響才是重點(diǎn)。

8.反壟斷調(diào)查

2020年12月14日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》第48條、49 條作出處罰決定，對(duì)阿里巴巴投資有限公司處以50萬(wàn)元人民幣罰款的行政處罰。

這次處罰涉及的是阿里巴巴與銀泰的收購(gòu)案，被視為監(jiān)管部門加強(qiáng)“反壟斷”的信號(hào)燈。

12月24日，市場(chǎng)監(jiān)管總局官方微信公眾號(hào)“市說(shuō)新語(yǔ)”發(fā)布消息稱，市場(chǎng)監(jiān)管總局根據(jù)舉報(bào)，依法對(duì)阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司實(shí)施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。

“二選一”的爭(zhēng)議由來(lái)已久。2019年11月5日，雙十一前夕，市場(chǎng)監(jiān)管總局曾在杭州召開(kāi)“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行政指導(dǎo)座談會(huì)”，阿里巴巴等20多家電商平臺(tái)企業(yè)參會(huì)。

會(huì)上，市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司司長(zhǎng)梁艾福表示，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“二選一”、“獨(dú)家交易”是《電子商務(wù)法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局將對(duì)各方反映強(qiáng)烈的“二選一”依法開(kāi)展反壟斷調(diào)查。

2020年12月，接連兩次“反壟斷”調(diào)查，給阿里巴巴在2020年的收尾帶來(lái)壓力。

9.蝦米離場(chǎng)

2020年11月29日，有微博大V爆料稱，“蝦米音樂(lè)將于明年1月關(guān)閉，一個(gè)時(shí)代要結(jié)束了嗎？”

2021年1月5日，蝦米音樂(lè)官方微博發(fā)布公告，由于業(yè)務(wù)發(fā)展上的調(diào)整，將于2021年2月5日0點(diǎn)停止蝦米音樂(lè)的服務(wù)。

屆時(shí)，蝦米音樂(lè)App將從應(yīng)用商店下架，所有音樂(lè)內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景也將停止，賬號(hào)資產(chǎn)處理、網(wǎng)頁(yè)端音樂(lè)人提現(xiàn)服務(wù)將保留至3月5日0點(diǎn)。

自2013年1月10日被阿里巴巴收購(gòu)后，蝦米音樂(lè)先是在2015年3月與天天動(dòng)聽(tīng)合并組成阿里音樂(lè)，后來(lái)又在音樂(lè)市場(chǎng)的版權(quán)大戰(zhàn)中節(jié)節(jié)敗退。

再后來(lái)，天天動(dòng)聽(tīng)升級(jí)為阿里星球，但短短7個(gè)月就停止運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)邊緣化的蝦米音樂(lè)無(wú)法承擔(dān)起阿里巴巴在文娛領(lǐng)域的厚望。

蝦米音樂(lè)黯然離場(chǎng)的時(shí)候，阿里巴巴已經(jīng)是網(wǎng)易云音樂(lè)的股東。

10.智己汽車

2020年12月，由上汽集團(tuán)、張江高科、阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合打造的智己汽車科技有限公司在浦東新區(qū)完成注冊(cè)，注冊(cè)資本100億元。其中，上汽集團(tuán)出資54億元，持有54%的股權(quán)；張江高科與阿里巴巴各出資18億元，分別持有18%股權(quán)。

距離官宣聯(lián)手造車不到一個(gè)月，智己汽車已經(jīng)完成注冊(cè)；再一個(gè)月后，智己汽車兩款新車正式亮相。

2020年，新能源汽車行業(yè)經(jīng)歷了前半年的大洗牌和下半年的大爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛入局，阿里依然以最擅長(zhǎng)的方式占據(jù)了一席之地。

但也正如前文所述，除核心電商業(yè)務(wù)之外，阿里巴巴拓展邊界的布局中，最明顯的效果就是效果不明顯。

圍繞核心業(yè)務(wù)所衍生的支付、外賣等業(yè)務(wù)，也沒(méi)能謀得順風(fēng)順?biāo)?020年被稱為阿里巴巴的水逆之年并不過(guò)分。