作者 | 王叁

編輯 | 紫蘇

來源 | 觀潮新消費（ID：TideSight）

每到午休時間，小丁總是迫不及待地拿起手機，看看自家“貓主子”在做什么。如今，越來越多的打工人都會買智能逗寵監(jiān)護(hù)器，隨時來監(jiān)測家中寵物的動向，并遠(yuǎn)程互動。

在每個“年紀(jì)輕輕、貓狗雙全”的家庭中，寵物的定位已經(jīng)是“家庭成員”，主子們會將自身的全部需求投射到寵物身上。一個寵物行業(yè)的小眾分支——寵物智能硬件，突然間壯大到鏈接其他環(huán)節(jié)的核心位置。

觀潮新消費（ID：TideSight）注意到，今年“6·18”期間，天貓寵物智能硬件銷售額激增13倍；京東方面的數(shù)據(jù)則顯示，6月1日開場僅15分鐘，寵物智能用品成交額同比增長了30倍。

誰能想到，一個智能貓砂盆賣到1500元，并且年銷售能破億。智能硬件解鎖了寵物市場新的財富密碼，一個新的千億級市場正在誕生。

01 智能硬件解鎖寵物新賽道

近年來，新品牌崛起的速度非?？?。今年的618更加細(xì)分，榜單看起來也更有意思。其中，智能貓砂盆銷售榜的榜首是一家名為Catlink的新品牌。

Catlink成立于2017年，兩年后才發(fā)布第一款產(chǎn)品：售價1500元的智能貓砂盆。這款拳頭產(chǎn)品一炮而紅，2020年帶動公司年銷售額同比增長686%，又在今年618期間穩(wěn)居智能貓砂盆銷售榜TOP1。

高價寵物智能設(shè)備的強勢銷量，既證明了這一細(xì)分市場的潛力，也解答了“高價智能設(shè)備能否賣得出去”的核心問題。

Catlink創(chuàng)始人張曉林在很多個場合重復(fù)著一個同樣的故事：

一位Catlink智能貓砂盆用戶在查看貓咪數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)異常，自家小黑貓的排便次數(shù)從平時的一天兩三次變成了十多次。緊急送往寵物醫(yī)院之后，小黑貓被查出患了腎炎。醫(yī)生表示，如果貓一直不排尿，會出現(xiàn)尿反流，甚至引發(fā)腎衰竭。

張曉林提到，“智能貓砂盆的數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，能夠給寵物主預(yù)警貓咪的健康狀況，早發(fā)現(xiàn)和預(yù)防疾病。從這個意義上來說，省下了很大一筆貓咪看病錢，還能挽救貓咪的生命。”

在寵物用品市場工作十余年的張曉林，是三只貓咪的主人，也是寵物市場上創(chuàng)業(yè)者的縮影。

目前，國內(nèi)寵物智能硬件行業(yè)尚未真正形成競爭格局，仍處于共同拓展市場邊界的階段，頭部幾家廠商均以“小而美”的姿態(tài)存在。

比如，2003年成立的多尼斯，從寵物牽引繩起家，于2017年發(fā)布智能項圈C2，以此開始布局“寵物智能生態(tài)圈”。同年在納斯達(dá)克上市后，多尼斯成為首個寵物智能中概股，并逐漸拓展到寵物智能、寵物洗護(hù)、寵物營養(yǎng)保健和寵物牽引為基礎(chǔ)的四大業(yè)務(wù)板塊。

同樣是國內(nèi)最早布局寵物智能硬件的企業(yè)之一的小佩寵物，成立于2013年，目前已有IPO的打算。小佩寵物以“多品牌多品類”為戰(zhàn)略布局，在寵物小家電產(chǎn)品之外，還延伸到了寵物醫(yī)院、寵物門店以及寵物周邊等環(huán)節(jié)。

2015年成立的霍曼科技，核心產(chǎn)品是智能喂食器、智能飲水機和智能逗貓玩具，以“寵物品質(zhì)生活家”為主題，打造智能家居+生活趣玩的產(chǎn)品矩陣，同樣走中高端精品路線。

可以看到，2017-2019年是國內(nèi)寵物市場智能概念覺醒的階段，2020年至今，這一細(xì)分市場跑步進(jìn)入爆發(fā)期。但智能硬件本質(zhì)上仍屬于家電市場，家電巨頭自然也不會缺席。

今年3月，美的集團成立美新寵物科技有限公司，作為全資子公司，美新寵物科技擁有寵物品牌“貓有引力”以及“Fluffy＆Floppy”，通過貓用飲水機、空氣凈味器、貓用航空箱等產(chǎn)品進(jìn)軍寵物智能用品市場。

“百貨巨頭”小米進(jìn)入寵物賽道的時間比美的更早。

2019年，小米集團投資寵物智能硬件品牌“貓貓狗狗”，雙方合作生產(chǎn)的米家智能寵物飲水機和米家智能喂食器產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)量產(chǎn)，天貓數(shù)據(jù)顯示，在小米官方旗艦店上， 米家智能寵物飲水機和米家智能喂食器月銷量分別突破6000+、1000+。

今年的它博會上，米家生態(tài)鏈企業(yè)Pawbby和寵物食品品牌聯(lián)合推出智能食盆，并表示未來雙方將共同探索智能養(yǎng)寵新時代。

目前，寵物經(jīng)濟雖然已是幾千億規(guī)模的市場，但主要份額仍被傳統(tǒng)的寵物食品、服務(wù)和醫(yī)療賽道所占據(jù)，在這幾個已經(jīng)定型且巨頭林立的賽道上，切入的機會不多。

而寵物智能硬件市場起步稍晚，隨著創(chuàng)業(yè)公司和家電巨頭的聯(lián)手推進(jìn)，以及新的消費需求持續(xù)涌現(xiàn)，市場的邊界正加速拓展。

02 鏟屎官“鏟出”千億市場

從可以保持恒溫的智能寵物窩、到自動定時投喂的喂食器和飲水器，再到可以實時檢測健康數(shù)據(jù)的智能項圈和貓砂盆，還有24小時監(jiān)控的攝像頭甚至是追蹤監(jiān)控的陪伴機器人，寵物智能硬件無孔不入，連接著寵物的飲食、健康和情感等多個細(xì)分領(lǐng)域。

天貓在今年1月發(fā)布的《2020下沉市場智能家居消費洞察》顯示，目前寵物智能用品市場最受歡迎的“三大件”是智能飲水機、自動喂食器和智能貓砂盆。

“養(yǎng)貓一時爽，鏟屎火葬場?！?

養(yǎng)貓人自稱“鏟屎官”，苦澀中透露了養(yǎng)寵生涯中最大的痛點和最核心的需求，畢竟貓咪的排泄物異味極大，而且吃的貓糧越好，鏟屎的痛苦級別越高。

智能貓砂盆因此成為寵物智能硬件中最先突圍的“尖刀產(chǎn)品”。據(jù)天貓平臺數(shù)據(jù)顯示，早在2018年“雙11”，僅天貓商城一天之內(nèi)就賣出了400臺進(jìn)口智能貓廁所；2020年11月1—10日，寵物智能家居的產(chǎn)品銷量同比增長了58倍，而銷量最高的品類，就是智能貓砂盆。

2020年，智能貓砂盆不但是天貓智能家居消費增速TOP10中唯一的寵物產(chǎn)品，甚至一路火到了海外。

“寵以食為天”，智能飲水機和喂食器則對應(yīng)著寵物本身的核心需求——吃喝。智能設(shè)備可以有效且精準(zhǔn)地控制寵物進(jìn)食的時間和分量，讓養(yǎng)寵人在外工作或出差時不必委托他人照顧，還能幫助寵物養(yǎng)成更加健康的進(jìn)食習(xí)慣。

與此同時，寵物智能硬件的興起也對應(yīng)著養(yǎng)寵人群年輕化的趨勢，公開數(shù)據(jù)顯示，35歲以下的年輕人已經(jīng)占據(jù)了養(yǎng)寵人群近七成的比例。而早在《2019年寵物行業(yè)白皮書》中就有調(diào)查顯示，超過4成的消費者購買過寵物智能產(chǎn)品。

養(yǎng)寵人群年輕化，意味著寵物在家庭中的定位在悄然改變，從單純的寵物變成核心家庭成員，其需求必然拓展，從以往的“吃喝拉撒遛”，到如今開始關(guān)注寵物的健康與情感需求。

由于人與寵物之間溝通的天然障礙，這部分新出現(xiàn)的需求更需要智能化硬件來填補。

比如，智能項圈隨時監(jiān)測寵物的身體狀況，售價高達(dá)上千元的智能貓砂盆，也是因為增加了數(shù)據(jù)監(jiān)測功能，及時預(yù)警寵物的健康情況。

寵物智能硬件在產(chǎn)品種類與功能層面的多點開花，已經(jīng)開始倒推電商平臺的戰(zhàn)略升級。

今年4月，天貓在新財年規(guī)劃中表示，天貓寵物將加大對寵物業(yè)務(wù)的投入力度，寵物類目升級為一級行業(yè)，天貓將用當(dāng)年建設(shè)美妝的資源和投入力度，重點發(fā)力寵物賽道，并在未來3年將寵物行業(yè)打造成第二個天貓美妝。

5月20日，京東寵物舉行2021年戰(zhàn)略升級發(fā)布會，京東寵物業(yè)務(wù)正式升級為獨立業(yè)務(wù)部，并宣布未來一年將整合京東全平臺資源，打造超過50個第一梯隊的新品牌。

電商平臺對于消費市場的嗅覺足夠敏銳，隨后的618電商節(jié)期間，寵物智能硬件果然迎來爆發(fā)式增長，新一輪“貓狗大戰(zhàn)”正式打響。

而寵物智能硬件背后，當(dāng)下增速較高、規(guī)模龐大的寵物經(jīng)濟市場提供了足夠的支撐力。2020年，國內(nèi)養(yǎng)寵物數(shù)量突破1億，市場規(guī)模接近3000億元，并連續(xù)多年保持高增速。

艾瑞咨詢5月份發(fā)布的《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示，2015-2020年6年間，國內(nèi)寵物市場的復(fù)合增速達(dá)到32.8%；未來三年復(fù)合增速預(yù)計14.2%，到2023年規(guī)模將達(dá)到4456億元。

艾媒咨詢公布的數(shù)據(jù)更加夸張，預(yù)計到2023年中國寵物市場規(guī)模將達(dá)到5928億元。

規(guī)模足夠大、品類足夠多、需求持續(xù)增長，寵物行業(yè)成為了創(chuàng)業(yè)者的天堂。但寵物市場整體仍然處于相對混亂的狀態(tài)，也存在一系列的問題。

03 三大矛盾待解

“目前很多智能寵物產(chǎn)品其實是智商稅，一般不會主動推薦，上千塊的產(chǎn)品，買回去壞了或者閑置了，會影響聲譽。”李小麥對觀潮新消費（ID：TideSight）表示。

小麥在五環(huán)外經(jīng)營一家寵物店，提供寄存、清潔等配套服務(wù)。他從幾年前就注意到智能硬件，“去年開始群里聊的更多了，很多人在問有沒有智能貓砂盆可以推薦，我只能建議大家多看幾款產(chǎn)品對比一下?！?

在小麥看來，可能是因為顧客”報憂不報喜“，一般出了什么狀況才來找他幫忙解決，所以看到的負(fù)面更多。

“智能寵物用品現(xiàn)階段的實用性沒有宣傳的那么強大，至少很多種類看上去沒有那么實用。比如，三百塊的智能喂食器，哪怕交了智商稅也無所謂，但兩千多的智能貓砂盆，真的有那么智能嗎？”

小麥的觀點直指當(dāng)前寵物智能行業(yè)的核心難題：智能化所代表的高成本與市場普及所需要的低價之間的矛盾。

即使是寵物智能硬件中價格偏低、實用性較高的智能喂食器，在淘寶一款月銷量1000+的產(chǎn)品評論中，也不乏“卡糧”、“斷網(wǎng)”等問題。

這些問題并非個例，幾家頭部品牌的產(chǎn)品也未能幸免。

今年4月，小佩寵物官方微博發(fā)布了一則公告，其中提到，2020年11月份成都的一起火災(zāi)后，消防調(diào)查顯示為寵物智能飲水機電線線路故障產(chǎn)生高溫電弧引燃周圍可燃物發(fā)生火災(zāi)。小佩寵物表示，已經(jīng)對該型號的智能飲水機做出多次測試，在設(shè)備正常工作條件下經(jīng)過長時間工作各元器件和結(jié)構(gòu)都未發(fā)生變化，所以認(rèn)為是室內(nèi)電壓浪涌引發(fā)了這次火災(zāi)。

隨后，多位用戶表達(dá)不滿，目前該條微博的評論區(qū)已關(guān)閉，但從熱門轉(zhuǎn)發(fā)中仍然可以看到較為激烈的言辭，多次提到寵物飲水機漏電、喂食器卡糧等事件。

小麥解釋稱，“現(xiàn)在很多寵物主愿意為寵物花大錢，消費群體年輕化，自然愿意為智能化付費，但寵物安全和健康一定是他們的底線。提供一百次便利都是理所當(dāng)然，但只要出一次問題就絕對不行，這應(yīng)該是所有寵物用品商家的共識?！?

目前，起步中的寵物智能硬件行業(yè)主要面臨三個核心矛盾：技術(shù)與產(chǎn)品、價格與市場、功能與需求。

其一，能夠保證量產(chǎn)的核心技術(shù)與設(shè)計制造產(chǎn)品的企業(yè)之間存在錯位關(guān)系。比如，智能化必然涉及的AI、芯片、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，并不是當(dāng)前寵物智能硬件玩家的強項。沒有技術(shù)壁壘的產(chǎn)品，很快就能在某多多平臺上實現(xiàn)九塊九包郵；

其二，搭載核心技術(shù)的智能化產(chǎn)品成本偏高，如何定義自身的利潤空間是企業(yè)難題，如何良性壓低同類型的產(chǎn)品價格則是行業(yè)的難題；

其三，當(dāng)前市場上的寵物智能硬件中小玩家齊聚，但仍沒有真正的領(lǐng)頭羊，行業(yè)也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。各類產(chǎn)品的功能五花八門，標(biāo)新立異，偽需求反而增加了使用負(fù)擔(dān)。

張曉林曾在接受媒體采訪時提到，產(chǎn)品從研發(fā)到落地，要經(jīng)歷技術(shù)研發(fā)、開模再到生產(chǎn)幾大環(huán)節(jié)。“一套貓砂盆的模具費就需要三四百萬。如果產(chǎn)品開發(fā)的不嚴(yán)謹(jǐn)，修改一次模具可能幾萬塊就沒有了，這種研發(fā)的投入比較高?！?

他指出了問題的根源：“模具的獨特性使得開模成本難以降低，研發(fā)新品，模具需要重新做，至少三四百萬的投入。找代工廠幫忙生產(chǎn)，一個批次至少要訂2000-5000臺，假設(shè)每臺成本一千塊，那又是200-500萬的投入。剛?cè)胄械男S家不敢去開模?！?

在近日的天貓新品牌私享會上，張曉林再次強調(diào)，寵物智能硬件的客戶是寵物而非消費者，研發(fā)產(chǎn)品的出發(fā)點必須是寵物的健康舒適。

商業(yè)重塑，好在變量已經(jīng)發(fā)生。

04 結(jié)語

“曾經(jīng)有個網(wǎng)友分享了自家狗子的視頻，他去上班后，狗子在門口等了一天。那一刻，虧欠感溢出了屏幕?！毙《τ^潮新消費（ID：TideSight）如此解釋購買智能監(jiān)護(hù)器的初衷。

類似的故事在無數(shù)個養(yǎng)寵家庭中重演，他們并不會吝嗇給自家寵物最貴的，只是同時希望這個最貴的能是最好的。翻了13倍的銷量也足以證明，消費層面的旺盛需求亟待釋放。

在寵物經(jīng)濟的大潮流中，智能硬件細(xì)分市場的爆發(fā)已經(jīng)是無法阻擋的趨勢。但如何更好的解決行業(yè)痛點，增強技術(shù)壁壘、夯實產(chǎn)品等，是每一個入局者都要思考的問題。

畢竟，年輕的鏟屎官們的背后，是一片新藍(lán)海。