5月17日，京東發(fā)布了2022年一季度財報。財報顯示，一季度京東凈收入為2397億元，同比增長18%，商品收入及服務(wù)收入分別較2021年同期增加16.6%及26.3%。

利潤方面，2022年第一季度經(jīng)營利潤為24億元，去年同期為17億元；非公認會計準則下經(jīng)營利潤為47億元，去年同期為35億元，同比增長32.8%。

京東一季度歸屬于普通股股東的凈虧損為30億元，去年同期凈利潤為36億元。京東表示，由于對基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)研發(fā)、員工薪酬福利的持續(xù)投入，以及全力支持上海等多地抗疫保供，并且全面支持合作伙伴減少疫情的影響和讓利給消費者，導致一季度產(chǎn)生虧損。

一季度，京東在零售、物流等業(yè)務(wù)上進行了布局。在荷蘭，新開業(yè)4家“超級倉店”ochama，基于自動化倉儲和機器人技術(shù)打造全渠道購物模式。此外，京東物流3月開通了“中國香港-巴西圣保羅”和“中國鄭州-德國科隆”兩條洲際航線；效率方面，一季度在自營商品超過1000萬SKU的基礎(chǔ)上，京東的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)進一步降至30.2天。

截至2022年3月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)較2021年同期的4.998億增長16.2%至5.805億。

運營成本方面，京東營業(yè)成本由2021年第一季度的1741億元增加18.5%至2022年同期的2062億元。

履約開支主要包括采購、倉儲、配送、客戶服務(wù)及支付處理開支，由2021年第一季度的138億元增加12.2%至2022年第一季度的155億元。營銷開支由2021年第一季度的70億元增加24.4%至2022年第一季度的87億元。研發(fā)開支有所下滑，一季度研發(fā)開支為44億元，去年同期為45億元。

在財報電話會議上，京東首席執(zhí)行官徐雷表示，本輪疫情對于零售消費影響較大，核心區(qū)域倉儲因為封控導致了整體物流履約周期變長，平臺4月份訂單的取消率有明顯上升，5月情況有所好轉(zhuǎn)，但依然高于去年。同時京東年初在與品牌交流中發(fā)現(xiàn)他們紛紛調(diào)低了年度預算，很多品牌今年目標以保利潤為主。

具體到品類，徐雷表示除了大商超品類和健康品類保持了相對比較高的增速外，帶電品類以及服裝品類市場發(fā)生了非常大的變化。徐雷稱今年IT品類與去年相比整體貨源充足價格上也走低，服裝品類上不少商家春裝庫存積壓，很多工廠沒有生產(chǎn)夏裝。同時疫情導致消費者信心不足，整體消費意愿低迷。

在618準備工作中，徐雷表示目前全國除上海地區(qū)，其他地區(qū)正按照計劃進行準備。