6月21日，據(jù)界面新聞報道，從多位接近盒馬的人士處獲悉，今年5月起盒馬開啟新一輪裁員，主要集中在各地方區(qū)域的采購、運營部門，緩沖期為一個月，到6月底。此次盒馬并非按照整體比例裁員，而是對具體業(yè)務部門和崗位進行優(yōu)化調整，不同區(qū)域的裁減比例和規(guī)模略有不同。

據(jù)一位盒馬某區(qū)域員工透露，5月中旬，公司約談其所在區(qū)域的采購、運營業(yè)務團隊，其中標品采購和3R（即烹、即熱、即食）采購兩個團隊基本全部裁撤，只留少部分管理崗位人員調去上海總部，生鮮采購部門也有所調整、合并。線上運營團隊的工作職能也有所優(yōu)化。大部分被裁員工的賠償方案為“N+1”。

上述區(qū)域的被裁業(yè)務，將集中到集團總部，進行統(tǒng)一規(guī)劃管理。該區(qū)域員工表示，“老菜（侯毅花名）希望把采購、市場運營都放在集團總部，因為這兩個業(yè)務基本可以實現(xiàn)全國一盤棋。而區(qū)域的門店人員幾乎不受影響?！?

針對上述說法，盒馬方面暫無回應。

2021年6月，阿里宣布組織升級，全面推行經營責任制，盒馬從阿里“內環(huán)”變?yōu)榧瘓F體系內的“一環(huán)公司”，獨立發(fā)展就要具備盈利能力；年底，阿里進一步升級“多元化治理”體系，盒馬的定位從事業(yè)群轉變成為一家獨立公司，盈利壓力更為迫切。

2022年年初，盒馬CEO侯毅發(fā)布內部信表示，今年盒馬的目標是從現(xiàn)在的單店盈利，提升為全面盈利。在公司內部，也多強調盒馬要進入“艱苦創(chuàng)業(yè)”階段。

業(yè)務調整、人員優(yōu)化，都是為了節(jié)省開支。上述區(qū)域員工表示，這次將采購、運營業(yè)務集中到總部的原因，就是“控成本、盈利壓力，以及強調分公司廉政”，后續(xù)零售體驗等部門可能還要繼續(xù)調整。

艱苦創(chuàng)業(yè)階段，今年盒馬員工的年終獎也受到一定影響。由于阿里的財季從每年4月開始計算，通常3月底前集團都會完成員工績效考核，4月底發(fā)年終獎，并根據(jù)員工績效狀況進行人員優(yōu)化。一位盒馬內部人士表示：“今年的年終獎推遲了一個月，官方沒有通知，只是同事間私下說是因為人員下店支援疫情，沒有時間做獎金?！?

另外，今年盒馬高管團隊的年終獎以“期權+現(xiàn)金”的形式發(fā)放，現(xiàn)金部分較往年縮水約一半，但提供了一部分期權激勵。

成立6年多，盒馬已經跑出了盒馬鮮生、盒馬鄰里、盒馬Mini店、盒馬集市、盒馬X會員店等多個新業(yè)態(tài)，但距離盈利仍有距離。在2022年初的內部信中，為了實現(xiàn)全面盈利目標，侯毅提出了五項措施。

包括“遵循零售經營管理本質”“夯實零售基本功”“進行思想和組織體系變革”和“保持創(chuàng)業(yè)階段特色”這四項與提升組織管理效率有關的舉措，以及要將盒馬過去“從線上發(fā)展為主，線下發(fā)展為輔”的發(fā)展方向，升級為“線上線下共同發(fā)展”的雙輪戰(zhàn)略，希望通過戰(zhàn)略與組織管理并行，來改善盒馬表現(xiàn)。

可以看到的是，目前盒馬擴店、拓展奧萊店等新業(yè)態(tài)，挖掘預制菜、有機食品等新品類，都屬于在“開源”基礎上提升盈利能力；閉店止損、收縮個別虧損業(yè)態(tài)、優(yōu)化人員、調整薪資福利，則能為盒馬“節(jié)流”來改善成本結構。

例如從去年開始，盒馬就關閉了多家盒馬鄰里站點。僅在今年4月，盒馬鄰里撤城涉及北京、西安、成都、武漢四個城市，目前僅剩杭州、上海、南京三個分區(qū)還保留鄰里這一業(yè)態(tài)。

在近期的一場直播對話中，侯毅表示，當前盒馬鄰里與生鮮奧萊已整合為一個部門，主攻下沉市場的需求和拓展。其中，生鮮奧萊店已經成為了盒馬探索“向下走”的主力軍，截至2022年5月31日，盒馬已在全國一口氣開出40多家盒馬奧萊店，“生意都非常好”。

上述內部人士透露，符合條件的鄰里，將改造成奧萊店，但這個量不會太大，因為奧萊的面積比鄰里更大。

而在阿里集團內部，不僅僅是盒馬鮮生，多個業(yè)務板塊都在今年進行了人員縮減與調整。最新財報顯示，2021年12月31日-2022年3月31日的季度里，阿里員工數(shù)量從259316人縮減至254941人，這意味著三個月內，阿里員工人數(shù)減少超過4000人。從集團戰(zhàn)略角度來看，“降本增效”也成為了今年互聯(lián)網行業(yè)的主旋律。

阿里巴巴集團首席財務官徐宏在最新財報后的電話會議上稱，未來將主要關注兩個方面，一是對于很多長期價值不明顯的業(yè)務，會進行關停并轉；二是根據(jù)業(yè)務的不同性質，所有的業(yè)務端都會有一定的降本增效目標與要求。