觀潮新消費獲悉，寵物醫(yī)研防愈品牌「倍珍?！拱肽陜?nèi)連續(xù)完成Pre-A輪和Pre-A+輪兩輪融資，投資方為寶捷會創(chuàng)新消費基金和上市公司若羽臣，老股東青松基金和尚承投資持續(xù)加注，總金額達數(shù)千萬元。兩輪融資將主要用于新品研發(fā)和渠道拓展。

「倍珍?！箘?chuàng)立于2019年7月，以把寵物當作家人看待的一二線城市人群為目標用戶群體，2020年10月底正式上線包含眼維樂、優(yōu)寵親、優(yōu)寵靚、喵寧康、腸胃健、海生活素凈能水在內(nèi)的6款功效性寵物保健品，今年下半年預(yù)計推出4~5款新品。

從數(shù)據(jù)來看，中國寵物行業(yè)大盤在2,000億元左右，每年保持20%~30%的穩(wěn)定增長。具體到區(qū)間分盤，主糧大概占30%，寵物醫(yī)療（包含醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療產(chǎn)品）占30%，其他（主要指用品）占30%。而在寵物市場更為成熟的美國，寵物醫(yī)療板塊占比高達50%。

從養(yǎng)寵觀念來看，新一代養(yǎng)寵人群都將寵物視為家人，TA們愿意支出更多費用以解決貓犬生病引發(fā)的各種問題。貓犬的壽命為12歲~15歲，通常6-7歲就開始步入老年階段。國內(nèi)的寵物行業(yè)在最近5年迎來快速發(fā)展，很多人都是在這5年里才開始養(yǎng)寵，這意味著第一波寵物老齡化潮正在到來。

「倍珍?！够谕暾难邪l(fā)創(chuàng)新流程，主打可視化強功效產(chǎn)品。以去淚痕為例，造成貓犬淚痕的主要誘因是眼部炎癥，「倍珍保」通過海洋生物活素及蝦青素（抗氧化能力是VC的5000x）清除有害自由基，從而緩解炎癥。再如抗菌除菌產(chǎn)品，「倍珍?！雇ㄟ^海洋生物活素殺滅細菌和真菌，做到了對寵物及寵主無毒無害無刺激，可幫助寵物家庭抵御寵物皮膚病的侵害。

品牌旗下產(chǎn)品皆由華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，青島市醫(yī)防消毒專業(yè)技術(shù)中心及其他寵物領(lǐng)域?qū)＜医淌趨⑴c研發(fā)而成，值得一提的是華農(nóng)的小動物醫(yī)學(xué)實驗室是中國唯二具備寵物藥GCP資質(zhì)的實驗室。為保證產(chǎn)品的有效性及配方的安全性，其核心配方均由公司實驗室直接調(diào)配，再發(fā)由代工廠進行代工裝配?！副墩浔！姑靠町a(chǎn)品都會對照實驗進行功效檢測，提倡溯源式寵物健康解決方案。由于所有產(chǎn)品均為獨立自主研發(fā)創(chuàng)新，「倍珍?！姑靠町a(chǎn)品的實驗研發(fā)周期均較長。

目前，「倍珍?！乖谖錆h和青島都建立了研發(fā)實驗基地，青島實驗基地更是同步掛牌“青島市預(yù)防人畜共患疾病研發(fā)中心”，主攻人畜共患疾病的預(yù)防及抗菌系列產(chǎn)品。

在重視產(chǎn)品研發(fā)之外，「倍珍保」還在服務(wù)方面下了很多功夫。文博偉介紹道，受過專業(yè)培訓(xùn)的寵醫(yī)客服團隊不僅會對用戶的產(chǎn)品使用情況進行跟蹤指導(dǎo)，還能提供疾病問診、養(yǎng)護預(yù)防、健康科普、診后護理等方面的咨詢服務(wù)?！副墩浔！贯t(yī)療服務(wù)體系的承接轉(zhuǎn)化率達到50%，高于行業(yè)平均水平。

渠道端，「倍珍?！乖诰€上堅持低成本拉新及高私域轉(zhuǎn)化的運營策略，并同步深耕分銷及線下直營渠道。具體來看，天貓渠道占比較低；抖音占比70%以上，為最重要的拉新渠道，現(xiàn)今已摸索出有一整套高ROI拉新的方法論，據(jù)透露其ROI為行業(yè)平均水平的2倍。對于渠道的銷售員，「倍珍?！挂笃渥龅饺c：第一是掌握寵物醫(yī)療知識，第二是具備客情維護能力，第三是擁有“使命必達”的狼性。