快手電商公布《2022快品牌成長(zhǎng)方法論白皮書》
觀潮新消費(fèi)獲悉,第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)聯(lián)合快手電商發(fā)布《2022快手電商快品牌成長(zhǎng)方法論白皮書》。白皮書首次介紹了快品牌成長(zhǎng)方法論(簡(jiǎn)稱5K方法論),提出通過創(chuàng)建品牌、打造人設(shè)、提升服務(wù)、拓展規(guī)模、擴(kuò)大分銷,可幫助快品牌商家順利度過達(dá)人品牌初建期、品牌認(rèn)知發(fā)展期以及分銷信任增長(zhǎng)期,最終打通在快手的經(jīng)營(yíng)陣地。
獨(dú)特的老鐵文化和社區(qū)屬性一直是快手區(qū)別于其他平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上,快手提出了“信任電商”模式,進(jìn)一步凸顯私域優(yōu)勢(shì),助推電商直播行業(yè)快速發(fā)展。
2022年第一季度,快手平臺(tái)GMV突破1751億元,較去年同期的1186億元增長(zhǎng)47.7%。其中99%以上的GMV來自快手小店。截至2022年3月,快手電商年度活躍買家數(shù)已超過2.1億。
《快品牌方法論》報(bào)告指出,從消費(fèi)側(cè)來看,一方面是后疫情時(shí)代電商直播的發(fā)展?jié)摿Σ粩噌尫拧NNIC第48次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2021年6月,我國(guó)電商直播用戶規(guī)模為3.84億,同比增長(zhǎng)7524萬,占網(wǎng)民整體的38.0%。
另一方面,隨著擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略系列政策的貫徹落實(shí),下沉市場(chǎng)消費(fèi)潛力將持續(xù)釋放。相較于一二線城市,下沉市場(chǎng)消費(fèi)者更關(guān)注商品的品質(zhì)、價(jià)格、體驗(yàn)等。快手在新消費(fèi)與下沉市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提出“大搞快品牌”,可以更好地滿足用戶對(duì)“體驗(yàn)-價(jià)格比”的追求。
因此,快手電商希望幫助廣大商家實(shí)現(xiàn)品牌夢(mèng),延伸直播間價(jià)值,對(duì)秉承“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)”經(jīng)營(yíng)理念的快品牌以及愿意將快手作為核心經(jīng)營(yíng)渠道長(zhǎng)期投入的商家進(jìn)行扶持。
具體來看,具備以下特點(diǎn)的快品牌可以享受平臺(tái)紅利:品牌屬于初創(chuàng)階段,自有品牌GMV占比≥30%;在細(xì)分領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì),自有品牌達(dá)到一定生意規(guī)模(直播間月均GMV>200萬);粉絲復(fù)購(gòu)表現(xiàn)優(yōu)異,購(gòu)物體驗(yàn)佳,商品質(zhì)量滿足要求,符合“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)”的平臺(tái)心智;快手為該快品牌最大線上渠道,未來在平臺(tái)營(yíng)銷投入意愿度高。
從行業(yè)側(cè)看,快品牌受惠于“短路經(jīng)濟(jì)”,通過人貨一體的方式,減少中間環(huán)節(jié)流通成本,通過在快手長(zhǎng)期耕耘成長(zhǎng)為知名度更高的品牌,老鐵也能在快品牌直播間購(gòu)買到更實(shí)惠的商品,得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
線上平臺(tái)玩法多、熱點(diǎn)內(nèi)容變化快、營(yíng)銷工具復(fù)雜多樣,商家需要時(shí)刻學(xué)習(xí)新的規(guī)則,迎接新的挑戰(zhàn)。但如果將目光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn),快品牌在快手平臺(tái)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的方法實(shí)際上非常清晰,各要點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣。
快手電商總結(jié)歸納出“快品牌成長(zhǎng)方法論”(簡(jiǎn)稱5K方法論),包含了創(chuàng)建品牌、打造人設(shè)、提升服務(wù)、拓展規(guī)模、擴(kuò)大分銷五個(gè)方面,可幫助快品牌商家順利度過達(dá)人品牌初建期、品牌認(rèn)知發(fā)展期以及分銷信任增長(zhǎng)期,最終打通在快手的經(jīng)營(yíng)陣地。
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