隱形巨頭 | 跨境電商,從“頭”做起
作者 | 王叁
編輯 | 杜仲
大屏智能手機(jī)出現(xiàn),為生活方式帶來了顛覆式改變,迅速成為老百姓工作與生活的必需品。手機(jī)廠商在追求性能與輕薄的大道上狂奔,但無法兼顧續(xù)航,于是快充成為標(biāo)配。
但在2020年,蘋果取消了隨機(jī)附帶的充電頭,以三星為首的安卓品牌在冷嘲熱諷之后迅速跟進(jìn),充電器成為獨(dú)立的細(xì)分市場(chǎng),并釋放出了百億級(jí)市場(chǎng)空間。
在第三方充電的市場(chǎng)上,倍思、品勝、羅馬仕、綠聯(lián)等品牌層出不窮,讓消費(fèi)者挑花了眼。但很少有人意識(shí)到,在這些五花八門的品牌中,隱藏著一家營(yíng)收超百億、凈利潤(rùn)超十億的品牌。
更出人意料的是,在性價(jià)比為王的充電器賽道,在技術(shù)門檻并不高的消費(fèi)電子品類中,這家隱形巨頭并非出自華強(qiáng)北。它是跨境電商中的“湘軍”——安克。
跨境電商,算法為王
1982年5月,陽萌出生在長(zhǎng)沙市的一個(gè)普通工薪階層家庭。上中學(xué)時(shí),父母花了數(shù)月的工資購買了一臺(tái)電腦,讓陽萌進(jìn)入了電腦編程的奇妙世界。陽萌也不負(fù)厚望,以優(yōu)異的成績(jī)考入北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系,畢業(yè)后又拿到了美國(guó)計(jì)算機(jī)名校德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校的全額獎(jiǎng)學(xué)金。
2006年,研究生畢業(yè)的陽萌以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)入谷歌,兩年內(nèi)連升兩級(jí),成為搜索引擎算法工程師,還獲得過谷歌最高獎(jiǎng)“Founder’s Award”。
從學(xué)霸到谷歌精英,陽萌并沒有感到滿足,在做搜索工程師之余,他還搞起了副業(yè)。陽萌寫了個(gè)網(wǎng)站,自動(dòng)抓取線上的商品并導(dǎo)入亞馬遜分銷,再通過他最擅長(zhǎng)的SEO算法把流量沖高。
網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)起來后,進(jìn)貨、賣貨、售后等一系列流程都由原商家負(fù)責(zé),陽萌幾乎什么都不用干,就通過副業(yè)實(shí)現(xiàn)了月入百萬美元,遠(yuǎn)高于谷歌的薪水。
谷歌的工作變得“可有可無”。于是在2011年,陽萌從谷歌離職,回到了老家長(zhǎng)沙,創(chuàng)辦了安克的前身海翼股份,并于美國(guó)注冊(cè)全球品牌Anker。
成立早期,公司只是一個(gè)渠道商的角色,和大部分外貿(mào)商一樣,將中國(guó)生產(chǎn)的低成本產(chǎn)品賣到美國(guó),賺個(gè)差價(jià)。彼時(shí),智能手機(jī)還處于爆發(fā)前夜,但筆記本電腦已經(jīng)普及,靠貼牌售賣筆記本電腦的電池,安克賺到了第一桶金。
隨后,iPhone 4橫空出世,智能手機(jī)行業(yè)迎來爆發(fā)。為了追求機(jī)身的輕薄,iPhone引導(dǎo)智能手機(jī)進(jìn)入了一個(gè)死胡同:續(xù)航短,而且不能換電池。陽萌敏銳地意識(shí)到,充電寶的機(jī)會(huì)來了。
東南西北中,發(fā)財(cái)?shù)綇V東。2012年,陽萌帶著六七個(gè)人組成研發(fā)團(tuán)隊(duì),從長(zhǎng)沙去往深圳,開始探索研發(fā)道路,并推出了充電寶產(chǎn)品。
充電寶行業(yè)的技術(shù)門檻并不高,本質(zhì)上仍是消費(fèi)品,渠道的重要性不言而喻。當(dāng)時(shí),整個(gè)華強(qiáng)北只做三件事,貼牌、代工、內(nèi)卷,而安克以出海破萬卷,持續(xù)深耕亞馬遜,吃到了跨境電商的紅利。
在渠道上,相比國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)淘寶、京東等走價(jià)格排名規(guī)則的平臺(tái)模式,海外電商巨頭亞馬遜以主打精品模式快速崛起,安克也抓住了其早期發(fā)展的紅利。
時(shí)至今日,出海破萬卷模式中只誕生了三家巨頭級(jí)企業(yè),另外兩家分別是SheIn和TikTok。這三家企業(yè)最大的共同點(diǎn)是懂SEO,擅長(zhǎng)搜索引擎優(yōu)化。
面對(duì)海外市場(chǎng)的海外品牌,安克背靠中國(guó)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,有性價(jià)比優(yōu)勢(shì);而面對(duì)海外市場(chǎng)的中國(guó)品牌,安克的優(yōu)勢(shì)更大,因?yàn)楫?dāng)時(shí)海外市場(chǎng)上的中國(guó)產(chǎn)品,還沒有想到要做品牌。
在過去的十余年中,作為沿海城市的深圳聚集起了大批跨境電商企業(yè),甚至有“全球跨境電商賣家看中國(guó),中國(guó)賣家看深圳”的說法。但實(shí)際上,安克、澤匯、通拓、寶視佳、棒谷等一批早期跨境電商玩家都有湖南背景,被稱為跨境電商的“湘軍”。
安克成立之初,國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈還處于勞動(dòng)密集型階段,流水線生產(chǎn)的成本優(yōu)勢(shì)突出。如何實(shí)現(xiàn)一美元包郵賣向全球,并且保證有差價(jià)可以賺,是中國(guó)跨境電商企業(yè)們關(guān)心的重點(diǎn)。但陽萌認(rèn)為,中國(guó)出海品牌要撕掉“低價(jià)”“劣質(zhì)”的標(biāo)簽,才是長(zhǎng)期有價(jià)值的事情。
陽萌與創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)決定,自主研發(fā)安克的產(chǎn)品,將生產(chǎn)環(huán)節(jié)交由供應(yīng)商,即“自主品牌研發(fā)設(shè)計(jì)+外協(xié)加工生產(chǎn)”的模式。
既然要做品牌,就必須要看重口碑,陽萌的工作內(nèi)容之一就是盯著亞馬遜的評(píng)論區(qū)。他發(fā)現(xiàn),評(píng)論區(qū)有很多專業(yè)的評(píng)測(cè)內(nèi)容,于是他又專門開發(fā)了一套系統(tǒng),通過抓取和分析用戶評(píng)價(jià),來判斷用戶對(duì)于產(chǎn)品的需求。
比如,蘋果和安卓采用完全不同的充電規(guī)范,簡(jiǎn)單來說就是充電器和數(shù)據(jù)線不兼容,導(dǎo)致不能充電或充電慢,這是手機(jī)廠商的問題,但消費(fèi)者把氣撒在了第三方配件商的頭上。安克聽到了消費(fèi)者的聲音,也最先做出了反應(yīng)。
2014年,安克推出了第一款兼容蘋果和安卓系統(tǒng)的移動(dòng)電源,總銷售量超過100萬,是其第一個(gè)爆款。
此后幾年,在不斷洞察消費(fèi)升級(jí)的訴求,同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)投入的基礎(chǔ)上,安克在充電領(lǐng)域逐漸成為炙手可熱的“網(wǎng)紅”。有報(bào)道稱,“美國(guó)市場(chǎng)每10個(gè)人中就有4個(gè)人知曉這個(gè)品牌”。
2021年,安克宣布回歸中國(guó)大陸市場(chǎng)時(shí),已經(jīng)是全球零售額排名第一的第三方數(shù)碼充電品牌。
品牌溢價(jià),蘋果背書
安克是一家跨境電商巨頭,其成功離不開中國(guó)制造出海的時(shí)代大背景;安克也是一家消費(fèi)電子品牌,而且身處溢價(jià)空間并不大的充電配件賽道。
充電器和充電寶是技術(shù)門檻不高、追求性價(jià)比的領(lǐng)域,甚至整個(gè)消費(fèi)電子配件市場(chǎng)都遵從這樣的邏輯。當(dāng)容量虛標(biāo)的三無產(chǎn)品充斥著市場(chǎng),當(dāng)代工、貼牌就能賺到差價(jià),品牌化的思路極具前瞻性,但從初期就追求品牌溢價(jià),也承擔(dān)著極大的風(fēng)險(xiǎn)。
小米生態(tài)鏈同樣實(shí)現(xiàn)了品牌化,同時(shí)保持了性價(jià)比。比如,江蘇紫電以“紫米”的身份加入小米生態(tài)鏈后,就曾推出過多個(gè)爆款充電寶產(chǎn)品。安克堅(jiān)持高端路線,背后是中美市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣的差異,還是兩種路線的較量?
“我不接受差的東西,安克從一開始就沒賣過便宜貨?!碑?dāng)華強(qiáng)北把性價(jià)比演繹到極致,陽萌把充電寶做出了品牌溢價(jià),在整個(gè)數(shù)碼配件市場(chǎng)上,這樣的席位或許有且只有一個(gè)。
安克的秘訣,與其說是技術(shù),不如說是快。因?yàn)槟鼙蝗A強(qiáng)北攻陷的領(lǐng)域毫無壁壘可言,哪怕是蘋果CEO庫克,也不敢在華強(qiáng)北強(qiáng)調(diào)自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
提到蘋果,就不得不提安克與蘋果的強(qiáng)綁定,相比于同類型品牌,安克最早拿到了MFi認(rèn)證。
MFi即“Made for iPhone/iPad/iPod”,是蘋果公司對(duì)其授權(quán)配件廠商生產(chǎn)的外置配件的一種標(biāo)識(shí)使用許可,只要通過了認(rèn)證的外部設(shè)備,就可以使用Lightning連接器等蘋果獨(dú)家技術(shù)。
曾有媒體統(tǒng)計(jì),一根經(jīng)過MFi認(rèn)證的數(shù)據(jù)線成本,比未經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品高出15元左右。
MFi認(rèn)證的通過率很低,僅有2%,申請(qǐng)過程中還要進(jìn)行反復(fù)修改,直到所有參數(shù)都達(dá)到蘋果要求的標(biāo)準(zhǔn),而且每個(gè)品牌只有3次申請(qǐng)機(jī)會(huì),3次不通過就無法再申請(qǐng)了。
而安克是“Apple Store和蘋果官方直營(yíng)店在售充電類產(chǎn)品的唯一一個(gè)中國(guó)大陸品牌?!?
值得注意的是,雖然MFi認(rèn)證的通過率低,但本身不具備唯一性,很多品牌都通過了認(rèn)證,而安克做到的是比同行更早通過認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)一步快,步步快的效果。
招股書顯示,2017—2020年,安克的營(yíng)業(yè)收入由39億元增至94億元,復(fù)合年均增長(zhǎng)率高達(dá)34%。作為對(duì)比,2022年6月上市的綠聯(lián),2019—2021年的營(yíng)收總計(jì)82.29億元。
2020年8月,安克登陸深交所創(chuàng)業(yè)板,成為“跨境電商第一股”;同年9月,蘋果發(fā)布新款iPhone,不再搭配充電頭,并在隨后的幾年中被幾乎所有手機(jī)廠商效仿。
(安克創(chuàng)新董事長(zhǎng)陽萌在上市現(xiàn)場(chǎng))
蘋果的理由有兩個(gè):一是環(huán)保,二是大部分手機(jī)用戶家中都至少有一個(gè)充電頭。但充電頭的特點(diǎn)也有兩個(gè):一是易丟,二是易壞。
一萬塊的手機(jī)可以買,幾百塊的充電頭必須貨比三家,這是復(fù)雜的消費(fèi)心理學(xué)。而被蘋果納入了銷售渠道的安克,再次吃到了紅利。
在消費(fèi)市場(chǎng)沒有品牌觀念的階段,或者說當(dāng)時(shí)消費(fèi)者的認(rèn)知是除了原裝都是雜牌,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是增加曝光,通過SEO算法搶占商品列表中更靠前的位置;而當(dāng)消費(fèi)者開始挑選品牌的時(shí)候,蘋果官方零售渠道成了最好的背書。
蘋果是不是最好的消費(fèi)電子品牌仍有待商榷,但一定是最會(huì)賺取品牌溢價(jià)的品牌。如果說小米的性價(jià)比是一分錢一分貨,庫克的邏輯則是五分錢四分貨,他只需要爭(zhēng)取比其他品牌多一分貨,就能多賺兩分錢。
安克找到了中間的地帶,比蘋果原裝的便宜,但比雜牌更像蘋果原裝,因蘋果的溢價(jià)而溢價(jià),從而順利脫離了價(jià)格戰(zhàn)。溢價(jià)帶來高利潤(rùn),高利潤(rùn)意味著足夠的研發(fā)資金,再回過頭來用技術(shù)卷同行。
近年來,安克的營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng),研發(fā)投入的占比也連年提升。
2020—2022年,安克的營(yíng)收分別是93.5億元、125.7億元、142.5億元,研發(fā)投入分別達(dá)5.67億元、7.78億元與10.80億元,占總營(yíng)業(yè)收入比例分別為6.07%、6.19%與7.58%,研發(fā)投入增速分別達(dá)到43.9%、37.21%、38.82%。
截至2022年12月31日,安克共有員工3615名,其中研發(fā)人員1820名,占總?cè)藬?shù)超過一半。
曾經(jīng)有人問陽萌:你們一個(gè)做充電寶的公司,為什么要招算法工程師?而陽萌的回答是,“我們不是充電寶公司,而是一個(gè)做先進(jìn)電子消費(fèi)品的公司?!?
淺海行船,速生速死
再先進(jìn)的消費(fèi)電子,也只是消費(fèi)電子,這是一個(gè)“速生速死”的市場(chǎng),技術(shù)迭代與消費(fèi)升級(jí)的速度超乎想象,寫滿了挑戰(zhàn)與顛覆的故事。
如果只做垂直品類、技術(shù)積累單一,難免會(huì)在下一次變革中成為新秀崛起的陪襯。連續(xù)15年全球銷量第一的諾基亞、巔峰期市值800億美元的黑莓都是活生生的例子,依托于手機(jī)品牌的配件廠商,更無法獨(dú)善其身。
對(duì)此,陽萌曾提出“淺海理論”。他把消費(fèi)電子的眾多品類,比作海洋里的不同區(qū)域,區(qū)域有多大,品類就有多大。最大的品類就是智能手機(jī),相當(dāng)于馬里亞納海溝,有約5000億美元的市場(chǎng);電腦PC,有2000-3000億美元的市場(chǎng);電視,約1000億美元的市場(chǎng);平板電腦,700-800億美元的市場(chǎng);再往下數(shù),傳統(tǒng)藍(lán)牙耳機(jī)可能不到500億美元的市場(chǎng)。
“當(dāng)我們要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候,是選擇海溝呢還是淺海?”陽萌說,安克的戰(zhàn)略選擇是淺海,就是在很多細(xì)分品類持續(xù)獲得成功。
在2017年的一次內(nèi)部交流上,陽萌把電商品類按照生死速度的快與慢進(jìn)行坐標(biāo)圖分析,他認(rèn)為“最好的品類是速生慢死,是第一等品類。第二等品類是速生速死,因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)切入,安克屬于這一品類。”因而,在該品類活得更久,變得尤為重要。
“移動(dòng)電源就和MP3一樣,是階段性產(chǎn)品。因此安克要從移動(dòng)電源市場(chǎng)走向充電,走向音頻,走向智能家居,在4-5個(gè)品類里建立一定規(guī)模的業(yè)務(wù)?!标柮缺硎尽?
2015年起,安克開啟多品牌布局,孵化出Nebula(投影儀等影音娛樂)、Eufy(家居等智能創(chuàng)新)和Soundcore(無線音頻)三大子品牌;2016年,安克成立智能家居事業(yè)部,同時(shí)布局車載智能設(shè)備和智能投影市場(chǎng)。
安克的目標(biāo)是要做消費(fèi)電子行業(yè)的寶潔,即在一個(gè)品類里推出一個(gè)品牌,每一個(gè)品類卡住一個(gè)位置,并把每個(gè)品牌從“亞馬遜渠道品牌”升級(jí)為“多渠道品牌”,最后再迭代為“領(lǐng)導(dǎo)品牌”。
2022年,從安克各品類業(yè)務(wù)營(yíng)收來看,充電品類產(chǎn)品(以“Anker安克”品牌的數(shù)碼充電及周邊產(chǎn)品為代表)營(yíng)收68.76億元,增長(zhǎng)23.84%;智能創(chuàng)新品類營(yíng)收43.91億元,增長(zhǎng)7.02%;無線音頻類產(chǎn)品營(yíng)收28.21億元,同比下降1.06%。
不過,安克的營(yíng)收增長(zhǎng)正在放緩。
2015—2017年,安克營(yíng)收同比增幅分別為74.54%、93.39%與54.5%,平均增幅達(dá)74.14%。2020年—2022年,營(yíng)收增速更是從40.54%整體下滑至13.33%。
安克的營(yíng)收保持了多年增長(zhǎng),但增速明顯放緩,這也成為影響安克市值的關(guān)鍵因素。4月19日,發(fā)布2022年財(cái)報(bào)后,安克股價(jià)為68.96元/股,與巔峰期203.40元/股的價(jià)格相去甚遠(yuǎn)。
究其根源,安克的充電類與無線音頻類產(chǎn)品銷量,均與智能手機(jī)出貨量密切相關(guān),而智能手機(jī)行業(yè)增長(zhǎng)見頂,已進(jìn)入存量市場(chǎng)。
歐睿咨詢數(shù)據(jù)顯示,全球智能手機(jī)出貨量增速自2015年連續(xù)五年下跌,2021年雖有反彈,但規(guī)模不及2019年。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的報(bào)告顯示,2022年全球智能手機(jī)出貨約12億臺(tái),同比下跌11.3%;中國(guó)智能手機(jī)出貨量約2.86億臺(tái),同比下降達(dá)到13.2%。時(shí)隔10年,中國(guó)智能手機(jī)出貨量首次回落至3億以下。
安克另一營(yíng)收支撐點(diǎn)是智能創(chuàng)新類產(chǎn)品,主要包括智能清潔、智能家庭安防與智能投影產(chǎn)品。與充電類和無線音頻類產(chǎn)品最大的不同之處在于,智能創(chuàng)新的各細(xì)分領(lǐng)域中都有小巨頭,而且也將海外市場(chǎng)作為下一個(gè)陣地,比如科沃斯、石頭科技等。
(來源:安克創(chuàng)新官網(wǎng))
不過,安克還是將更大的精力放在了智能創(chuàng)新類產(chǎn)品上。陽萌曾提到,充電業(yè)務(wù)可能有不到1/3的人,剩下2/3以上都在創(chuàng)新品類上?!拔覀冞€是要能做出足夠的差異化,未來有機(jī)會(huì)做到全球前三的品類才會(huì)考慮投入?!?
在他看來,未來30年,3C的底層能力就是機(jī)器人,包括視覺、感知、決策、控制、執(zhí)行。這些會(huì)外映到所有3C的品類里,不具備這個(gè)能力的話,路越走越窄。
消費(fèi)電子的迷人與殘酷之處皆在于速生速死,任何單一小品類都無法創(chuàng)造長(zhǎng)期的大公司,好在消費(fèi)電子的賽道上有太多的細(xì)分品類。
如陽萌所說,安克正在抽象一套消費(fèi)電子行業(yè)的方法論以形成“基礎(chǔ)設(shè)施”,只要基于同樣的底層邏輯,就可以在一個(gè)個(gè)小品類間連續(xù)地成功。
安克真正的挑戰(zhàn)在于,一家土生土長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)上的“水土不服”。成立十余年以來,安克成為橫跨多個(gè)品類的百億巨頭,但其發(fā)展路徑貫穿著“避其鋒芒”的四字訣,從未在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域正面擊潰對(duì)手。
2021年宣布回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí),陽萌表示中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)收僅占安克總營(yíng)收的2%,全球大的消費(fèi)品公司在中國(guó)市場(chǎng)都能做到15%-20%的營(yíng)收占比。2022年財(cái)報(bào)顯示,中國(guó)大陸的營(yíng)收占比提升至3.7%,漲了,但又沒有本質(zhì)上的變化。
成立之初,安克出海破萬卷,只要研究透了亞馬遜就能成為獨(dú)角獸;如今,安克回歸國(guó)內(nèi)市場(chǎng),面對(duì)的是淘系、京東系、拼系的不同玩法,抖音、快手的不同風(fēng)格。要想讀懂用戶評(píng)價(jià),也不再是一套算法就能搞定,因?yàn)檫@些評(píng)論有的在微博,有的在小紅書,還有的在知乎和B站。
曾經(jīng)被安克彎道超車的品牌們,經(jīng)過多年內(nèi)卷也決出了多個(gè)“卷王”,“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的安克終于還是站在了他們的對(duì)面。
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