多元化代言人的背后:鴨鴨正打出羽絨服的“國民牌”
作者 | 青翎
編輯 | 杜仲
來源 | 觀潮新消費(ID:TideSight)
所有品牌全力沖刺雙11的前夕,國民羽絨服品牌鴨鴨官宣了品牌首席代言人王一博。
這次“強強聯(lián)手”不僅是粉絲與消費者的福音,更是老國貨借勢新偶像再度煥新的先鋒嘗試,為國民偶像助力國民品牌強化并升級品牌形象,鞏固和提升現(xiàn)有市場地位提供了一個合作共贏的參考范本。
事實上,除王一博外,今年以來鴨鴨已經(jīng)陸續(xù)官宣10位合作藝人,這種代言人“多點開花”的思路并不多見,但就鴨鴨而言卻不難理解。
作為擁有50多年歷史的行業(yè)“老大哥”,鴨鴨走全民化路線,覆蓋全齡段用戶。這意味著在去中心化的傳播時代,鴨鴨需要針對不同的年齡群體、服裝風格合作不同的藝人,從而適配不同的用戶需求。
借助于多元化代言人體系,鴨鴨正不斷突破用戶圈層,新消費浪潮席卷之下,老國貨品牌鴨鴨顯然也想要講出更多元化的故事。
老國貨與新潮流的碰撞
11月8日,國民羽絨服品牌鴨鴨正式官宣王一博為品牌首席代言人。官宣當天#王一博天冷了就穿鴨鴨#詞條便火上熱搜,與正在面臨降溫來襲的消費者來了一場靈魂共振。
1972年成立的鴨鴨是羽絨服行業(yè)當之無愧的老國貨。時間是把雙刃劍,給了鴨鴨國民度的認知,卻也將其長期困在“老品牌”的標簽中,直到2020年鴨鴨完成股份重組才煥發(fā)事業(yè)第二春。
重新起航后的鴨鴨首要任務便是打造品牌的年輕化形象,而選對代言人毫無疑問是清晰傳遞品牌標簽最有效的途徑。年輕,正是王一博的身份底色。作為95后新生代藝人,王一博多年來在諸多領域發(fā)光發(fā)熱,憑借潮流的外形和“酷蓋”的人設成為年輕人心中的國民藝人。
更重要的是,無論是鴨鴨還是王一博,多元化都是他們身上最為外顯的標簽。
演員、歌手、職業(yè)賽車手、滑板、街舞……王一博在多重身份中切換自如,發(fā)展路線多維并進,為其積累了跨度極大的粉絲群體。鴨鴨則在2020年重新起航后,始終主打國民化定位,每年上新的SPU就有1000多個,風格多樣、款式全面。
如此“頂配”且契合的代言人也讓鴨鴨傾注了全部資源。為了全面釋放代言人帶來的品牌勢能,鴨鴨不但將知名品牌咨詢公司華與華打造的品牌超級符號Y嘴鴨IP與王一博官宣亮相結合,還為代言人定制了視頻、圖文等多元內(nèi)容。
在傳播上更是打通了線上線下的立體渠道,在線上覆蓋微博、抖音、淘寶、快手、百度等APP開屏頁,借助流量中心實現(xiàn)對粉絲、消費者及潛在消費者的高頻觸達;
線下則圍繞消費者的日常出行場景進行大曝光、大傳播。
首先以北京、上海、杭州、南京、成都等核心城市的高客流地鐵點位為根據(jù)地進行海量傳播,憑借靜安寺、新街口、西直門、春熙路、龍翔橋等核心地段廣告位的覆蓋,精準觸達一線以及新一線主流消費人群,實現(xiàn)大范圍霸屏式應援。
同時深入北京南站、南京南站、虹橋站、成都東站、重慶北站、深圳北站等全國重要交通樞紐進行廣撒網(wǎng)式傳播,憑借高鐵站密集交叉且高消費力的人群,覆蓋范圍既精準又全面。
北京、上海、杭州、深圳、成都、重慶、長沙、西安等一線、新一線城市的核心地標也是傳播的關鍵所在,這些城市不僅人口充沛,消費力更是居于全國前列,活動以極具沖擊力和創(chuàng)意性的內(nèi)容強化對消費者的心智沖擊,同時吸引粉絲打卡互動并二次傳播,進一步擴大影響力。
除此之外,鴨鴨還攜手新潮傳媒,通過精準的場景營銷,深入家庭消費腹地,將“國民羽絨行家”植入消費心智。電梯廣告的精準、反復觸達,可以有效助力鴨鴨強化國民羽絨品牌的認知,不斷筑高品牌資產(chǎn)。
于鴨鴨而言,選對代言人只是第一步,如何將代言人融于爆款打造的節(jié)奏中才是實現(xiàn)品效合一的關鍵。在這一點上,鴨鴨的一系列操作可謂環(huán)環(huán)相扣。
早在官宣之前,鴨鴨便在官方微博中留下懸念:“抓緊時間練習唱歌、跳舞、滑板……get多項技能?!辈⑴渖细枋著啞⒒屮?、舞蹈鴨三張Y嘴鴨的形象,滑板鴨更是貼心地標注了“0805”(王一博生日)。
極具辨識度的Y嘴鴨是鴨鴨品牌年輕化人設的IP表達,此次多面版Y嘴鴨也順理成章地成為王一博輸出品牌形象的重要紐帶。
更多動作則集中在了官宣之后。在官宣TVC中,王一博身著鴨鴨冰殼沖鋒衣羽絨服、鴨鴨goose系列羽絨服等多款系列,價格帶從399元覆蓋到2000元,無論是風格還是價格,都彰顯了王一博身份的多變,同時突出了鴨鴨產(chǎn)品矩陣的多元化。
此外,鴨鴨官方還將持續(xù)分享王一博多樣化風格的OOTD穿搭,既滿足了粉絲對王一博多重身份下穿搭風格的期待,又能滿足大眾日常穿搭需求。
為了引爆社交媒體裂變傳播,鴨鴨還組織了OOTD粉絲穿搭挑戰(zhàn),從明星粉絲圈層到時尚泛娛樂圈層再到大眾層,實現(xiàn)全渠道全人群觸達,每個人都能在鴨鴨的羽絨服中找到獨屬于自己風格的那一款。
一步步沉淀而來的強大偶像勢能終將轉變?yōu)轼嗻喥放菩蜗蠛捅反蛟斓膭幽堋?
每年9-12月是羽絨服銷售的旺季,在這段時間內(nèi),鴨鴨為打造爆款接連打出“組合拳”,而王一博正是這套爆款方法論中的關鍵一環(huán)。
鴨鴨會在上半年完成全年企劃,8、9月會根據(jù)企劃選擇1000多個SPU上架到各個店鋪,根據(jù)用戶的點贊、收藏、加購數(shù)據(jù)測出具有爆款潛質(zhì)的產(chǎn)品。
10月份,對前期錨定的潛在爆款進行站內(nèi)外的加推曝光,一方面在各電商平臺進行投流,根據(jù)人群標簽匹配潛在用戶,另一方面在站外尋找明星代言,基于頂流明星的高流量和強種草能力實現(xiàn)產(chǎn)品破圈。
以此次合作的王一博為例,其本人無論是流量效應還是粉絲轉化率都足夠強,其百搭的風格更為多個爆款的同時出圈提供了堅實的底氣。配合天貓、抖音等電商平臺的流量操盤,加成微博、小紅書等社交媒體的流量,潛力爆款們在正式開售前已經(jīng)積累了足夠多的勢能。
此外,鴨鴨官宣王一博做代言人的節(jié)點剛好卡在雙11期間,而雙十一是羽絨服品類旺季銷量大爆發(fā)的第一站,超級頂流的號召力疊加國民品牌自身的品牌力,實現(xiàn)品效合一。
還值得一提的是,鴨鴨官宣王一博期間正趕上全國大范圍降溫,而8號當日也是立冬時節(jié),從北到南的全面低溫疊加雙十一引爆了今冬羽絨服的銷售。
立冬的節(jié)氣中,鴨鴨的品牌諺語“天冷了就穿鴨鴨”顯得尤為適宜,而這個品牌諺語前沒有加任何限定詞,旨在覆蓋全人群,更凸顯了鴨鴨的國民屬性。
鴨鴨方面統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,官宣當天,線上全渠道GMV2億+;抖音單日女裝TOP1;全天貓服飾直播TOP1,天貓男裝TOP1,天貓女裝羽絨服TOP1,天貓男裝羽絨服TOP1。在全域大范圍強勢曝光以及首席代言人排面拉滿下,實現(xiàn)全域曝光10億+ 互動1600萬+。
多元化代言體系穿透消費圈層
除了王一博,今年鴨鴨合作的藝人不在少數(shù),女性藝人包括佟麗婭、海清、萬茜、孫千、王鶴潤、陳意涵,男性藝人包括陳哲遠、丞磊、周翊然、陳牧馳。
從代言人選擇來看,多元化的意圖不言而喻。既有海清、佟麗婭這類傳統(tǒng)“大青衣”鎮(zhèn)場,也不乏孫千、王鶴潤這類近兩年涌現(xiàn)出的年輕“花旦”,男藝人更是清一色的“小生”面孔,保持傳統(tǒng)的同時又彰顯年輕與潮流。
(代言人按品牌官宣時間排序)
多元化代言人體系是品牌發(fā)展的必然。與擅長單點突破的消費新銳不同,擁有50多年品牌沉淀的鴨鴨擁有極高的國民度,其定位并不以單一風格見長,這意味著當鴨鴨發(fā)展到一定高度,必然會出現(xiàn)高度的風格分散。
而服飾行業(yè)與食品、餐飲截然不同,它更注重風格,千人千面、個性化定制是消費者對服飾永恒的追求,明星代言人便是消費者心中理想化的自我投射,因此,很難想象單一的代言人能滿足全齡段所有人對服飾風格的想象。
換句話說,品牌的產(chǎn)品線正逐漸細分,消費者的需求也在不斷細分,因此需要不同的代言人作為溝通的介質(zhì)傳達品牌內(nèi)涵。
更年輕、更潮流是鴨鴨在經(jīng)歷老牌翻新后孜孜不倦的追求,通過年輕明星的代言,會吸引更多年輕用戶對品牌的關注,尤其是王一博的加入,更成為了品牌年輕化、破圈的強進推動力。
據(jù)鴨鴨介紹,2020年品牌剛完成收購時,主流消費群體仍是40-50歲左右的中年人,而隨著產(chǎn)品、品牌等多維度的年輕化嘗試,近兩年鴨鴨的人群在不斷拓寬至2-80歲,年輕群體占比逐漸提高。
代言人的變動亦是鴨鴨品牌年輕化的縮影。最初鴨鴨的代言人是佟麗婭,后者兼具實力派和國民度特征,同時小名也叫“丫丫”,無論是流量效應還是人設標簽都與鴨鴨十分契合。
2022年鴨鴨簽約趙露思,其粉絲主體分布在18-24歲,占比達到48.23%。鴨鴨希望趙露思成為品牌與年輕人有效接軌的重要觸點。在她之后,鴨鴨趁熱打鐵與劉畊宏,一方面考慮到其本人熱衷戶外、正能量的形象,同時也兼顧了他在社交媒體的影響力。
過去幾年來,鴨鴨的代言人體系日趨完善,2023年更是力推“1(頂流)+N(不同風格的明星)”多元化明星矩陣,而王一博無論是影響力還是契合度,都是該矩陣下不可或缺的靈魂人物。
在信息過載的當下,代言人模式的底層邏輯已經(jīng)轉軌,由短期效應變?yōu)殚L期主義,由淺層面的銷量影響變?yōu)榍楦袃r值觀層面的深度影響,這意味著代言人的身份人設將直接影響品牌的標簽形象。
代言人的性格和氣質(zhì),很大程度上會影響品牌的調(diào)性和形象,甚至會塑造品牌的價值觀,契合度越高,兩方越有機會實現(xiàn)雙贏。
從單一明星,到多元矩陣,從國民女星,到花旦小生,鴨鴨在重新起盤后通過拓寬用戶圈層,將影響力逐漸滲透到年輕人圈層,另一方面在價格帶上穩(wěn)住平價區(qū)間,在追逐潮流年輕化的同時,堅守住了國民大品牌的初衷。
國民老牌的翻新之旅
提及鴨鴨的品牌形象,3年前和如今已經(jīng)截然不同。
1972年,鴨鴨生產(chǎn)出了中國第一件羽絨服。據(jù)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計,80年代末,鴨鴨在中國羽絨服市場的銷售份額能占到1/3。
本世紀初,作為行業(yè)開創(chuàng)者和老大哥的鴨鴨逐漸掉隊,市占率一度不足5%;2010年后,優(yōu)衣庫、海瀾之家、阿迪達斯等四季裝做起了羽絨服的生意,鴨鴨的處境變得更為逼仄。
2020年,新團隊接手后,鴨鴨開始全面發(fā)力線上渠道。
翻新后的鴨鴨選擇把主力價格帶定在399元—799元之間,在保留原有線下的基礎上,以線上作為切入點,主打大眾市場,覆蓋全年齡段。之后又將產(chǎn)品結構進行了三個維度的劃分,面向大眾的基礎款銷量占比60%左右,中間為設計款,頂部是IP聯(lián)名和設計師聯(lián)名款。
在具體的研發(fā)設計上,鴨鴨會分成兩部分,一部分是根據(jù)全國流行趨勢以及國際流行趨勢做產(chǎn)品開發(fā);另一部分則根據(jù)實際的數(shù)據(jù)和消費者反饋做定向開發(fā)。
鴨鴨核心團隊有30多位設計師,此外還整合了上千個設計師資源、上百家設計工作室以及國內(nèi)國際知名獨立設計師團隊。
營銷打法上鴨鴨也做了新調(diào)整。新團隊接手后,鴨鴨在一個月內(nèi)簽下佟麗婭作為新代言人,通過明星擴大鴨鴨的影響力。同時圍繞生活與出行場景,在高鐵、地鐵站鋪設線下廣告。
2021年8月,在羽絨服銷售淡季,為了打破常規(guī)“找流量”,鴨鴨選擇在夏天的雪山做了一周直播,盡管受淡旺季影響轉化有限,但卻讓鴨鴨就此出圈,“雪山直播”甚至上了還幾次熱搜。
3年超百倍的增長讓業(yè)內(nèi)側目,這背后離不開鴨鴨對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的全面賦能與協(xié)同。
對如今的品牌商而言,銷售端要嗅覺敏銳,對潛在爆款、大爆款能作出及時且精準的預判,后端的供應鏈需要形成小單快返的能力,在短期內(nèi)能承接天量訂單的需求。
單靠品牌商一人之力顯然不夠,于是如何協(xié)同上下游運作,實現(xiàn)全生態(tài)圈共贏的局面成為品牌商在當下突圍的必答題。
以鴨鴨為例,在與分銷商的合作中,鴨鴨更強調(diào)通過品牌化的思維打造貨品,確保品牌風格的一致。
鴨鴨將所有設計款式都納入到BMS系統(tǒng),一方面通過嗅探功能抓取并分析市面上流行的款式,另一面則根據(jù)用戶反饋和用戶購買數(shù)據(jù)反推研發(fā)和設計,從而沉淀出一套爆款數(shù)據(jù)庫。
分銷商可登錄鴨鴨的數(shù)字化中臺實時看見各家供應商的款式,對意向款式進行提前鎖單與下單,品牌總部會根據(jù)運營人群及渠道特點提供定制貨盤的指導。此外,鴨鴨還通過倉配一體化為分銷商解決了庫存積壓的難題。
在抖音上,鴨鴨搭建了由自營+分銷店鋪組成的賬號矩陣。每個店鋪設有單獨的設計研發(fā)、產(chǎn)品和運營小組,根據(jù)人群屬性、價格屬性和貨品屬性等多維度打造差異化店鋪。
2022年鴨鴨推出超千個SPU,龐大的款式庫運轉與生產(chǎn)對鴨鴨快速響應市場需求的能力提出了更高的要求,為此鴨鴨在江西打造了智能化工廠,目前一期已經(jīng)鋪設了6條智能吊掛生產(chǎn)線。
吊掛區(qū)實現(xiàn)了對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實時采集、分析和處理。不僅提高了生產(chǎn)效率,也降低了生產(chǎn)成本和人力資源的浪費。同時,它還為企業(yè)的生產(chǎn)計劃和決策提供了更加準確的數(shù)據(jù)支持。
通過數(shù)智化底座的建設,鴨鴨充當了產(chǎn)業(yè)鏈中臺的角色,盤活了上下游,實現(xiàn)多方協(xié)同發(fā)展,在為消費者提供物美價廉的商品同時,也借多方之力實現(xiàn)了自身的品牌飛升。
結語
在今年的消費市場,老國貨無疑是異軍突襲的一支勁旅,在一次次的野性消費中被年輕人喚醒。
但老國貨并不贏在足夠“老”,而是因為他們精準踩中了普羅大眾對物美價廉的需求。正如鴨鴨在羽絨服市場的定位,緊抱大眾路線,為最廣泛的消費者提供御寒取暖的超值產(chǎn)品。
同時鴨鴨并不固守老國貨的標簽,在從“老國貨”到“大品牌”的進階道路上,借助“1(頂流)+N(不同風格的明星)”的多元化代言人體系將影響力輻射到更多樣化的消費圈層,真正實現(xiàn)國民品牌的定位。
(本文圖片由鴨鴨提供)
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