此次盈利預警的主要原因包括執(zhí)行新戰(zhàn)略導致費用增加，如門店翻新、市場推廣和聘請美好生活大使等；外部大環(huán)境影響消費力，導致門店銷售下滑。

面對這些挑戰(zhàn)，百果園集團采取了一系列應對措施，包括優(yōu)化產(chǎn)品供應、豐富價格帶、擴展產(chǎn)品線、深耕多元化消費場景、線上線下聯(lián)動品牌營銷以及強化成本控制和提高運營效率。

事實上，2023年年報中，百果園業(yè)績已經(jīng)疲態(tài)初顯，2023年百果園集團實現(xiàn)總營收113.92億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤（非香港財務報告準則計量）約為3.42億元，同比分別微增0.69%、1.12%；毛利潤錄得13.15億元，與2022年基本持平。

從具體的運營數(shù)據(jù)來看，報告期內(nèi)百果園的會員人數(shù)由2022年的7403萬人增長13.34%至8391萬人，其中付費用戶增加超20萬人，同比提高逾21%。使用微信小程序的用戶累計達6800萬人次，約2.7萬個門店微信粉絲群中粉絲總人數(shù)超1620萬名，較2022年增長25.6%。

與此同時，百果園的線下加盟門店數(shù)量進一步增加。2023年，由集團管理的加盟門店凈新增241家至4818家，其他托管的加盟門店凈新增209家至1263家，帶動加盟門店總數(shù)同比增長近8個百分點。

不過值得玩味的是，用戶基數(shù)、付費會員、私域流量和線下門店皆保持上升趨勢，百果園的水果反而賣不動了。

報告期內(nèi)，公司線下門店和線上分銷渠道的零售總額約為141.71億元，同比下滑2.81%；集團管理的加盟門店水果及其他食品銷售收入約為84.95億元，而2022年約為88.50億元；自營門店產(chǎn)品銷售收入同比大幅縮水21.66%至4783.3萬元，線上渠道同指標則同比減少1735.9萬元。

另外，2023年10月，百果園完成對采購平臺深圳般果的股權收購，致力于發(fā)展TOB業(yè)務，目前持有51%的股權，2023年般果的GMV為30.7億元。

收購般果科技后，百果園的國內(nèi)外直銷業(yè)務有了明顯起色。報告期內(nèi)，公司向海外市場ToB客戶出口水果及水果產(chǎn)品產(chǎn)生的銷售額同比增長約62%至2.5億元，來自國內(nèi)市場ToB客戶的銷售總額則同比提升37.2%至7.82億元，直銷總收入首次突破10億元。

在年報的業(yè)績溝通會中，百果園創(chuàng)始人、董事長余惠勇介紹，公司短期內(nèi)聚焦三大戰(zhàn)役：2024年戰(zhàn)略換新戰(zhàn)、招牌果引領戰(zhàn)和雙節(jié)禮品戰(zhàn)。從中期來看，公司的焦點將轉向ToB和ToC業(yè)務的國際化戰(zhàn)略，基于“買全球、賣全球”的優(yōu)勢拓展海外業(yè)務，打造第二增長曲線。百果園的長期愿景是成為全球領先的水果生態(tài)科技型公司。