拼多多、滴滴、美團,百億扶起“新戰(zhàn)場”
作者 | 菜菜子
編輯 | 杜仲
來源 | 觀潮新消費(ID:TideSight)
“一定要打贏?!?
“首批補貼金額接近10億元?!?
“投入不設上限,全力拿第一?!?
……
王興進場、黃崢親自帶隊、程維也來了……近幾個月以來,拼多多、美團、滴滴紛紛表決心,折騰了好幾年未果的社區(qū)團購再次被巨頭們“扶起來”了。
阿里除了投資頭部玩家外,還拿出40億美元做盒馬優(yōu)選社區(qū)團購項目;騰訊則選擇加碼老平臺興盛優(yōu)選;傳統(tǒng)企業(yè)如碧桂園、萬科、順豐等依托自身優(yōu)勢也在局中。就連字節(jié)跳動也被傳出招兵買馬,計劃入局社區(qū)團購領域。
京東7FRESH社區(qū)拼團負責人邵宏杰今年8月指出,“今年疫情使得大量消費者的生活習慣發(fā)生了變化,2020年將是大量社區(qū)團購公司野蠻增長最好的一年?!?
0.01元的雞蛋,0.99元的蔬菜,薅得到羊毛,買不到吃虧。豐富的方案,誘人的補貼,像極了當年的百團大戰(zhàn)、O2O大戰(zhàn),新一輪廝殺也拉開了序幕。
1.巨頭來了,下場收割
社區(qū)團購并不是“新風口”,早在去年就經歷過了一輪洗牌。但今年在疫情催化和巨頭們的入局之下,連去年暴雷負債5億的呆蘿卜,近期都有卷土重來之勢。
11月3日,滴滴CEO程維在全員會上宣布“橙心優(yōu)選”的發(fā)展計劃——投入不計上限,力爭市場第一。很快,數據上就有了反饋:日前滴滴宣布,6月15日開始運營的橙心優(yōu)選日訂單突破700萬。
雙11期間,全國日單量突破1000萬。此外,10月15日,橙心優(yōu)選還在成都開出了首家線下店,作為升級版的提貨點,直接賦能團長。
滴滴組建擴張的同時,美團也未落后。7月15日,美團優(yōu)選從濟南開始,隨后在武漢、廣州、佛山快速攻城。數據顯示,美團優(yōu)選武漢上線一周,日銷售量達5萬件;廣佛兩地上線一個月后,日銷量達30萬件。
需要一提的是,優(yōu)選事業(yè)部由美團高級副總裁、S-team(美團核心領導班子)成員陳亮直管。重視程度顯而易見,這也注定未來將有一戰(zhàn)。
此外,美團還推出了“美團團節(jié)社”項目,主打本地團購特惠秒殺服務,聚合商品優(yōu)惠活動信息并以文章形式通過當地團節(jié)社微信公眾號向本地用戶推送,讓用戶進行購買。加固社區(qū)團購的同時,布局社交電商。
卸任后,黃崢也沒閑著。8月31日,多多買菜小程序在微信上線。和拼多多長期農業(yè)戰(zhàn)略高度契合之下,黃崢在5周年內部講話中,明確表示對買菜業(yè)務將做大量投入,做深度的創(chuàng)新。
在社區(qū)團購的賽道上,拼多多擁有滲透率高的下沉市場和成熟穩(wěn)定的供應商。第三季度財報中,CEO陳磊也稱將在下一季度加大對新電商生態(tài)體系,尤其是農產品價值鏈的戰(zhàn)略投資,以推動農業(yè)從種植、生產、流通到消費的全鏈條革新。
還值得注意的是,這次“復活”,包括十薈團、橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜等新老玩家,都避開了北上廣深一線城市,紛紛瞄準了武漢、濟南、西安、成都等新一線及更下沉的城市上。
美團、滴滴、拼多多更是一股腦將火力對準興盛優(yōu)選大本營長沙,上演三英戰(zhàn)呂布。
市場被教育成熟,賽道又迎來了轉機,巨頭們重估之下,紛紛出手。重金布局背后,更多是對同城零售市場的爭奪。
2.百億砸出“復活賽道”
巨資砸出社區(qū)團購風口,“買菜”讓創(chuàng)業(yè)者和投資人為之瘋狂。
觀潮新消費(ID:TideSight)據網絡公開數據不完全統(tǒng)計,近年來較為知名的社區(qū)團購平臺融資總額超245億元,40多家VC/PE入局,僅今年融資額就已超百億。
背后不乏紅杉資本中國、IDG資本、今日資本、高瓴資本、貝塔斯曼、晨興資本、KKR、紀源資本等一線投資機構。
從2018年下半年開始,生鮮電商們紛紛開始布局前置倉,來縮短配送半徑與時間,方便用戶在下單后以最快的時間送貨上門。前置倉打破了傳統(tǒng)的物流配送,也改變著傳統(tǒng)生鮮電商的商業(yè)模式和社區(qū)用戶消費習慣。
社區(qū)拼團首當其沖。如雪球般越滾越大,加入的人群越多,蛋糕也就越大。
2018年可以說是社區(qū)團購洗牌前的高光時刻。鄰鄰壹、呆蘿卜、十薈團、松鼠拼拼、考拉精選、每日一淘等都在當年成立,并迅速獲得了融資。
數據顯示,長沙同時存在200多個團購平臺,居全國之首。僅2018年11月內,全國至少有5家社區(qū)團購宣告完成新融資,金額都在千萬美元級別。
團購預售、產地直達、無房租、少人工,社區(qū)團購吸引著大批創(chuàng)業(yè)者入局。然而弊端也非常明顯,以低價、紅包、促銷活動吸引顧客,一旦促銷停止,消費者很容易被其他平臺吸引。
2019年多家資金鏈斷裂,行業(yè)進入了低谷期,停業(yè)、清洗、合并,多數的玩家倒在了“復活”前。
值得注意的是,經過年初疫情的考驗和市場調研,無論是頭部社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司還是巨頭,幾乎都在今年6月開始加大馬力。創(chuàng)業(yè)公司頻頻獲得過億融資,巨頭親自下場入局。
從競爭格局來看,整個賽道由原來的興盛優(yōu)選、十薈團、同程生活、食享會等頭部玩家,逐漸演變成為一場互聯(lián)網巨頭之間的激烈較量:阿里、美團、拼多多、滴滴、同程直接入場,騰訊雖未直接進場,但選擇入股多家頭部平臺。
賽道掃清后,卷土重來的社區(qū)團購已經不是中小玩家的賽場。
3.為什么是社區(qū)團購?
“得生鮮者得天下”!
“我們已經正式每周休一了,其實也沒休息日,大概率都會加班?!泵缊F優(yōu)選內部員工狀態(tài)略顯憔悴,他對觀潮新消費透露,“雖然加班雙薪,但每天都熬到半夜非常累,只希望美團優(yōu)選能打贏這場仗?!?
王興在財報溝通會上強調,生鮮零售業(yè)務在美團是戰(zhàn)略地位;黃崢說,買菜是個好業(yè)務;程維想拿第一。巨額投入,大肆招兵買馬,為什么互聯(lián)網巨頭們紛紛盯上了社區(qū)團購?
答案很直觀,中國生鮮零售市場規(guī)模超過4萬億元,還未有寡頭。新基礎設施逐步完善之下,社區(qū)團購被證明是可盈利并能快速復制,且其適應能力和生存力極強。發(fā)于下沉市場,適應了從二線城市到農村的廣闊市場。
在幾乎沒外賣的縣級市里,社區(qū)團購跑的歡快。數據顯示,截止今年9月,興盛優(yōu)選已覆蓋13個省、 161個地級市、938 個縣市級 4777 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和 31405 個村。
十薈團發(fā)布的戰(zhàn)報中,公司第三季度GMV達25億,10月GMV破10億,月活用戶超500萬,已經覆蓋全國20個省份200余個城市,用戶數千萬。
這是外賣業(yè)務模式無法比擬的,剛需、高頻、低價,背后的采購、物流、用戶運營等能形成完整的閉環(huán)。
安信證券社區(qū)團購報告指出,社區(qū)團購或是目前最快跑通的生鮮電商零售模式:
1、獲客上,以低價+社交獲取價格敏感客戶或場景;
2、物流上,城內采用配送到社區(qū)自提的模式,而在城城間,率先把冷鏈鋪進下沉市場;
3、采購上,深入農貿市場環(huán)節(jié),采購尾貨/臨期/滯銷+正常生鮮品;
4、以需求定供給+少 SKU,提升周轉效率。
關注生鮮領域已久的徐新在5年前就提出——“生鮮是電商最后的堡壘,得生鮮者得天下?!痹谒磥?,當今時代消費者變了、渠道變了、競爭格局變了、員工變了。
但在“以食為天”的巨大生鮮市場中,80%在菜市場,20%在大賣場。生鮮+互聯(lián)網模式才占2%-5%。這個市場中,社區(qū)便利店、社區(qū)拼團、前置倉電商都大有可為。
生鮮,這塊王者必爭之地上,巨頭們正攢足了勁跑馬圈地。
4.“不關注誰贏,只想薅羊毛”
2016年9月,在巨頭入場加持下,美團外賣、餓了么、百度外賣三分天下,經歷了死亡倒閉潮的O2O大戰(zhàn)進入了下半場。而在湖南長沙,一家最早在QQ群買水果的團隊瞄準了以家庭為單位的社區(qū),這算是真正意義上定了社區(qū)團購。
經過三四年的市場教育,社區(qū)團購并未出現壟斷性的巨頭,且呈現出非常明顯的區(qū)域化特征。和傳統(tǒng)電商去中心化不同,社區(qū)則是中心化,依靠團長迅速提高效率并規(guī)模化。
生鮮創(chuàng)業(yè)一般有四種方式:到家、到店、自提、前置倉。社區(qū)團購屬于自提模式,因沒門面且不需要雇傭銷售,在整個環(huán)節(jié)中,團長的位置顯得尤為關鍵。
團長拉群,發(fā)起拼團購物,“低價必需品?社交”成為獲客利器,轉化率極高。此外,耗時少、收入高、活不累、無需考慮進銷存等特點,使得“團長”越來越多。
招商證券數據顯示,頭部5%~10%的團長貢獻了80%~90%的銷售額,團長的運營能力會直接影響到消費者的購物體驗。
觀潮新消費了解到,一般情況下團長每拉進一個人進團,可從賣出的售價中獲得10%的收入。由于微信裂變式的傳播方式,這些團長們獲得的流量是呈幾何式增長,銷量也同樣。尤其在巨頭入場后,團長們的積極性空前高漲。
有媒體披露,美團優(yōu)選將傭金提高到10%~20%,高于十薈團的12%、興盛優(yōu)選的10%和食享會的5%。美團地推每拓展一位團長,獎勵160元,橙心優(yōu)選和多多買菜則是130元。好的團長,月掙一萬傭金不在話下。
柳州的小珂是拼多多的重度用戶,無意中他發(fā)現附近有好幾家多多買菜提貨點。蔬菜水果為主,調料、堅果、牛奶、日用消費品也在其中,多多買菜的價格也極具吸引力,尤其新人還能大概率抽到首單全返現。
此外,他也在鼓動已退休的爸媽、寶媽嫂嫂去做團長。“朋友多群多,其實一位團長可以同時兼任多家的團長?!?
多多買菜選購截圖
“我們縣城沒幾個人用過滴滴打車,但周邊人基本都是社區(qū)團購的老用戶了。”另一位來自縣城的社區(qū)團購用戶很直白的對觀潮新消費表示,“幾個大平臺我都注冊買過,雖然有的綠葉菜不新鮮,但便宜。我不在乎誰贏,只想薅羊毛?!?