6月14日，達達集團與沃爾瑪聯(lián)合宣布，達達優(yōu)揀“眾包揀貨”模式運行近兩年后，已覆蓋沃爾瑪所有大賣場門店。

眾包揀貨是沃爾瑪和達達聯(lián)合推動的創(chuàng)新模式，于2020年在沃爾瑪落地，門店可以將周邊三公里的閑置勞動力資源進行整合，吸納門店3公里范圍內的家庭主婦、高校學生、超市促銷員等群體自主上崗。揀貨員可靈活選擇工作時段，更自由地分配工作與生活時間，還推出了新人激勵、計件薪酬、多勞多得以及次日打款的反饋體系。

線上消費受大促、特殊天氣，以及疫情等不可抗力影響，普遍存在繁忙時段訂單集中、需求峰值波動大的痛點。在連鎖商超內商品種類數(shù)以萬計且分布廣泛，門店的揀貨效率和揀貨質量難以保證。

招募眾包揀貨員服務于門店全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等工作，并依托滄海系統(tǒng)、海博系統(tǒng)對揀貨效率、揀貨質量進行全流程管控，可提高傳統(tǒng)商超效率。

今年受疫情影響，沃爾瑪全國多地線上訂單履約需求激增；同時，有不少服務業(yè)、生產業(yè)的人員暫時沒有了收入。沃爾瑪當即向深圳、上海、東莞、廊坊、邯鄲、長春等地招募兼職崗位，邀約歇業(yè)賦閑人員到當?shù)匚譅柆旈T店以兼職身份就業(yè)。以深圳為例，在嚴格執(zhí)行疫情防控政策前提下，半個月內有300多人在24家門店加入了眾包揀貨平臺，不僅讓他們短期內有了收入，也解決了門店人手短缺的問題。

在現(xiàn)有揀貨的業(yè)務以外，沃爾瑪和達達優(yōu)揀將攜手深入履約鏈條上游的倉儲和補貨環(huán)節(jié)，“眾包補貨”服務已在沃爾瑪門店率先落地應用。通過開放打包、補貨及其它類型的任務給到眾包人員，使眾包人員在揀貨單量不夠飽和時，能夠參與其它類型的工作，在收入得到保證的同時，也可避免門店產能浪費。

據悉，沃爾瑪與達達集團將依托雙方數(shù)字化能力，布局“倉揀配”全鏈路即時履約服務體系。在揀貨、交接、配送等多個環(huán)節(jié)繼續(xù)高效協(xié)同的同時，繼續(xù)探索其它眾包任務模式，通過數(shù)字化全流程管控+精細化訂單履約，提升經營效率以及營運盈利透明度，強化全鏈路履約人員服務質量的監(jiān)控。

沃爾瑪中國大賣場首席營運官祝駿表示：“在零售業(yè)轉型升級的階段，沃爾瑪與達達緊密合作，不斷實踐和創(chuàng)新，以‘顧客第一’的企業(yè)價值觀為原點，持續(xù)打造商品力、提升端到端的效率，優(yōu)化顧客體驗，為千家萬戶創(chuàng)造實際的價值和便利，更好地回饋顧客和社區(qū)。同時，雙方也努力為社會和周邊居民提供更多樣化的價值，例如更靈活的就業(yè)機會、體現(xiàn)社區(qū)關懷的服務等，以更實際的行動助力他們的生活更美好?！?

達達集團聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術官楊駿表示：“達達攜手沃爾瑪，不斷創(chuàng)造即時履約服務的新模式。 ‘眾包揀貨’模式，在沃爾瑪率先規(guī)?；涞貞谩ｋp方持續(xù)深化合作，不斷優(yōu)化服務鏈條、提升服務效率，在‘倉揀’環(huán)節(jié)為行業(yè)發(fā)展提供了創(chuàng)新樣本。放眼未來，達達優(yōu)揀將持續(xù)向零售合作伙伴開放，在服務更多合作伙伴提升履約效能的同時，也能夠為全社會提供大量的靈活就業(yè)機會，助力實體經濟高質量發(fā)展，用點滴行動為更多人創(chuàng)造更加美好的生活。”