3年增長(zhǎng)20倍,老國(guó)貨品牌活力28的革新“密碼”
作者| 青翎
編輯|杜仲
來(lái)源|觀潮新消費(fèi)(ID:TideSight)
2019年?duì)I收1億元、2020年?duì)I收5億元、2021年?duì)I收20億,這幾年復(fù)興之下,國(guó)貨老牌活力28交出了一份不錯(cuò)的答卷。
保持成倍的增長(zhǎng)并不容易?;盍?8在國(guó)內(nèi)日化市場(chǎng)消失多年,銷(xiāo)量基本為零,直到2019年,它迎來(lái)了新的掌舵人——李健飛。
加入活力28前,李健飛在寶潔和利潔時(shí)兩大日化外企有16年的工作經(jīng)驗(yàn)。巧合的是,利潔時(shí)正是多年前收購(gòu)并“雪藏”了活力28的外資企業(yè)。李健飛與活力28的緣分也從那里開(kāi)始。
和活力28一樣,李健飛身上也有個(gè)“驚人”的數(shù)字。據(jù)助理透露,李健飛一年中只有2天在休息,“除夕和大年初一”。
連軸轉(zhuǎn)的忙碌換來(lái)了年年翻倍的營(yíng)收,活力28也獲得了資本的青睞,挑戰(zhàn)者創(chuàng)投、紅杉資本中國(guó)和泰康人壽集團(tuán)先后投資。
沒(méi)有家族式的管理,沒(méi)有國(guó)企化的風(fēng)格,如今的活力28更像一家現(xiàn)代化企業(yè)。今年,李健飛把活力28的營(yíng)收目標(biāo)定在40-50億元。在他看來(lái),企業(yè)的增長(zhǎng)不能依賴紅利期,在紅利期時(shí)通過(guò)搶占先機(jī)贏得市場(chǎng),沒(méi)有紅利時(shí)就穩(wěn)扎穩(wěn)打,“把紅利賦予的市場(chǎng)做踏實(shí)。”
李健飛朋友圈層層疊疊的“活力28”內(nèi)容中,有條為數(shù)不多和他自己相關(guān)的信息,那是挑戰(zhàn)者創(chuàng)投對(duì)他的報(bào)道。
李健飛在朋友圈寫(xiě)道:“我是誰(shuí)不重要,能做多久更不重要。人不可能有百年職業(yè)生涯,但我們的企業(yè)需要百年?!?
半世浮沉
在遇到李健飛之前,活力28在中國(guó)的日化市場(chǎng)已經(jīng)沉寂多年。
從1982年研發(fā)出首款超濃縮無(wú)泡洗衣粉后,活力28的高光時(shí)刻僅維持了數(shù)十載光陰。
活力28的故事可以追溯到1950年,彼時(shí)它還只是個(gè)沙市的油脂廠。這家油脂廠和日化唯一的關(guān)聯(lián)是,因?yàn)橛X(jué)得油脂廢料丟棄過(guò)于可惜,所以加工成了肥皂。
20世紀(jì)80年代中期,受宏觀調(diào)控的影響,原材料價(jià)格上漲,壓縮了油廠的盈利空間,油廠需要找到新的出路,日化領(lǐng)域成為了突破口。
彼時(shí)的活力28老總滕繼新,在廣交會(huì)上獲悉荷蘭一家公司有去污力強(qiáng)、用量少、還具有超濃縮功能的洗衣粉配方,并且這個(gè)配方正在轉(zhuǎn)讓。
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)后,滕繼新拿到了生產(chǎn)許可權(quán),在組織人馬研制后,活力28“一比四”的超濃縮無(wú)泡洗衣粉問(wèn)世,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)洗滌新紀(jì)元。
冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn),滕繼新?tīng)?zhēng)取到了市領(lǐng)導(dǎo)的支持,選擇用央視為活力28的全國(guó)化開(kāi)路?!盎盍?8,沙市日化”的廣告語(yǔ)就此傳開(kāi),活力28也成了中國(guó)第一家在央視打廣告的洗衣粉企業(yè)。
短短數(shù)十年內(nèi),活力28就成了日化領(lǐng)域的巨頭,一度拿下了全國(guó)70%的市場(chǎng)份額,天下三分獨(dú)占其二。
活力28成了荊州的驕傲,也成了荊州的依靠。它接下了一批貧困企業(yè)的加盟,成為集洗滌、房產(chǎn)、飲料、包裝、酒店等于一體的大型集團(tuán)。
但多業(yè)并舉的擴(kuò)張策略,并未全盤(pán)開(kāi)花。它從國(guó)外引進(jìn)了一批洗發(fā)水、香皂等設(shè)備擴(kuò)充產(chǎn)品線,但這些產(chǎn)品都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)洗衣粉的銷(xiāo)售盛況。久而久之,活力28背上負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。1994年,活力28內(nèi)部的呆死賬高達(dá)1億元。
資金流捉襟見(jiàn)肘時(shí),活力28遇到了外資,但硬幣有兩面,活力28的悲劇也就此埋下伏筆。
1996年和德國(guó)邦特色集團(tuán)簽訂協(xié)議后,活力28與其聯(lián)合成立了湖北活力美潔時(shí)洗滌用品有限公司(邦特色集團(tuán)已于1999年與利潔時(shí)集團(tuán)合并,美潔時(shí)后更名為利潔時(shí)),由德方控股(占60%)。據(jù)長(zhǎng)江商報(bào)當(dāng)年報(bào)道,德方介入后,為保持國(guó)外品牌的高檔形象,調(diào)高了活力28產(chǎn)品的價(jià)格,導(dǎo)致銷(xiāo)售日益萎縮。
與此同時(shí),當(dāng)初德方承諾的分紅和每年4000萬(wàn)元用于活力28品牌的宣傳費(fèi)都成了一紙空文。對(duì)方更是違背合同,推出德方品牌“巧手”;后來(lái)“滴露”更是致使活力28被“雪藏”了7年。
2001年,已是上市公司的活力28因?qū)覍页霈F(xiàn)違規(guī)行為,從“活力28”變成了“ST活力”,后又將大部分資產(chǎn)出售給湖北天發(fā)集團(tuán),并被更名為天頤科技。
盡管當(dāng)時(shí)的天發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)龔家龍認(rèn)為天發(fā)有責(zé)任、有義務(wù)也有能力挽救活力28,但這場(chǎng)被看作“拉郎配”的重組并未得到雙方認(rèn)可。
事實(shí)上,重組后的活力28逐漸脫離了日化領(lǐng)域,主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了食用油加工?;盍?8除了被天發(fā)集團(tuán)用來(lái)融資和抵押銀行貸款外,沒(méi)有實(shí)質(zhì)發(fā)展。
2003年,活力28歷經(jīng)艱難拿回了商標(biāo)權(quán),但國(guó)內(nèi)的日化市場(chǎng)早已翻天覆地,寶潔、聯(lián)合利華等國(guó)際巨頭在中國(guó)扎根,打得本土企業(yè)難以抬頭,更不用提活力28這個(gè)在泥沼里掙扎多年的老品牌。
2008年,活力28再度牽手稻花香集團(tuán)。當(dāng)年的稻花香董事長(zhǎng)蔡宏柱放出豪言:“我們有30萬(wàn)個(gè)白酒銷(xiāo)售終端,洗衣粉也可以進(jìn)入。想想看,一個(gè)終端賣(mài)一箱洗衣粉,就是一個(gè)驚人的數(shù)字!”
但由于產(chǎn)權(quán)和管理等問(wèn)題,稻花香接手后遲遲沒(méi)有改造生產(chǎn)線,導(dǎo)致活力28始終難以跟上市場(chǎng)變化,更何況白酒和日化是兩個(gè)市場(chǎng),共用渠道的有效性也得打個(gè)問(wèn)號(hào)。2015年,雙方解散合作。
回頭看來(lái),每個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,活力28都做出了致命的選擇,但每一個(gè)選擇也是時(shí)代使然。這里面有業(yè)務(wù)擴(kuò)張時(shí)的急功近利,有擁抱外資時(shí)的懵懂青澀,幾度“易主”也透露著對(duì)市場(chǎng)的盲目誤判。
好在半世浮沉后,活力28迎來(lái)了新的掌門(mén)人和一同席卷而至的國(guó)潮時(shí)代。
國(guó)貨起航
沒(méi)有放棄企業(yè)的時(shí)代,只有放棄時(shí)代的企業(yè)。歷經(jīng)三起三落,活力28在李健飛接手后打開(kāi)了新的局面。
作為日化領(lǐng)域的老兵,李健飛從南開(kāi)大學(xué)畢業(yè)后就去了寶潔,后來(lái)進(jìn)入利潔時(shí)。長(zhǎng)達(dá)16年的外企工作經(jīng)驗(yàn)讓李健飛深諳現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道?!拔以趯殱嵶隽?0年,只知道CEO是誰(shuí),從來(lái)不知道老板是誰(shuí)。沒(méi)人關(guān)心這個(gè),我們只關(guān)心業(yè)績(jī)和KPI?!?
如果說(shuō)外企的基因給李健飛日后盤(pán)活活力28打下了基礎(chǔ),那么寶潔、聯(lián)合利華等日化巨頭對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的蠶食,則在李健飛心里種下了復(fù)興本土企業(yè)的種子。
自1988年入華以來(lái),寶潔成為中國(guó)日化市場(chǎng)絕對(duì)的龍頭。碧浪、汰漬、海飛絲、沙宣、佳潔士、SK-II、舒膚佳、幫寶適……日化的每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,幾乎都有寶潔的身影。
反觀本土的日化企業(yè),幾乎都困守在自己的一畝三分地里,即便藍(lán)月亮在洗衣液市場(chǎng)中沖出重圍,但也只有洗衣液這個(gè)唯一的支點(diǎn)。
“我們有這么多的資源、這么多的供應(yīng)鏈,為什么還要讓外企每年從中國(guó)拿走幾百億?”李健飛感嘆道,“芯片被外資卡脖子,日化領(lǐng)域我們不能受這種待遇?!?
抱著打造國(guó)貨的初心,2016年李健飛離開(kāi)了利潔時(shí),彼時(shí)的他面臨著兩條路,一是創(chuàng)造一個(gè)全新的國(guó)貨品牌,二是“繼承”一個(gè)老品牌。
兩條路之間,第一條路顯得更討巧。縱觀近幾年的消費(fèi)領(lǐng)域,不斷涌現(xiàn)的消費(fèi)新貴屢屢成為年輕人追捧的對(duì)象。而老品牌在新一代消費(fèi)者中影響力相對(duì)較弱,甚至有段子調(diào)侃“年輕人不會(huì)用父母用的消費(fèi)品”。
“但‘老’不是弱勢(shì)?!袄罱★w指出,“LV、香奈兒、Gucci,他們都有百年的歷史,掌門(mén)人和設(shè)計(jì)師都是頭發(fā)花白的老年人,但沒(méi)有年輕人會(huì)覺(jué)得它們過(guò)時(shí)。問(wèn)題不在于‘老’,而是如何把‘老’變好?!?
把“老”變好并不輕松,幾十年的沉寂讓活力28幾乎歸零,李健飛接手時(shí)甚至連工廠都已經(jīng)沒(méi)了。除了“活力28”這個(gè)名字和歲月沉淀下的記憶,活力28幾乎算得上是個(gè)新品牌。
革新首先在產(chǎn)品上,李健飛發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的年輕人除了重視洗污能力還很看重香味。
在調(diào)研完市面上其他產(chǎn)品后,活力28對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行重新打造,在織物洗護(hù)、餐蔬清潔、消殺、家居清潔、環(huán)境清潔、個(gè)人護(hù)理6大品類進(jìn)行布局。其中在花香產(chǎn)品上,活力28推出了市面上唯一具有前調(diào)、中調(diào)、后調(diào)的復(fù)合花香洗衣液。
產(chǎn)品離不開(kāi)供應(yīng)鏈支持。目前,活力28在上海和荊州兩地建立了2家自有工廠,此外還和湖北、安徽、河南等地?cái)?shù)十家OEM代工廠合作,在保證自有配方和核心技術(shù)的基礎(chǔ)上,利用代工廠優(yōu)勢(shì)迅速覆蓋全國(guó)。
有了穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng),如何“重出江湖”成了迫在眉睫的事。活力28原有的消費(fèi)者以中年人為主,因此線下商超成了破局的第一步。
重返線下并不容易,活力28早已失去了經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì),更何況各大商場(chǎng)內(nèi)大牌已形成相對(duì)穩(wěn)定的格局,甚至有經(jīng)銷(xiāo)商放話:“賣(mài)一個(gè)月,不行就下架?!?
數(shù)次努力之下,活力28在一眾競(jìng)品間站穩(wěn)了腳跟。值得一提的是,除了傳統(tǒng)的貨架外,活力28開(kāi)辟了新的零售場(chǎng)景,將洗衣液與其他關(guān)聯(lián)商品放在同一場(chǎng)景下,既避開(kāi)了與競(jìng)品在貨架上直接競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)利用場(chǎng)景關(guān)聯(lián)性實(shí)現(xiàn)捆綁銷(xiāo)售。
更重要的是,作為一個(gè)復(fù)興的國(guó)貨,活力28逐漸得到了年輕人的認(rèn)可。
認(rèn)可的第一步是接觸,當(dāng)年活力28靠著央視打開(kāi)了市場(chǎng),如今又將目光鎖定在了直播帶貨上。2020年后,活力28先后與李佳琦、羅永浩等團(tuán)隊(duì)合作,迅速打開(kāi)了線上。截止去年,活力28的20億營(yíng)收中,線上線下比例為4:6。
“但無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā),還是渠道上的打法,都是戰(zhàn)術(shù)層面的問(wèn)題,比戰(zhàn)術(shù)更重要的是戰(zhàn)略?!?
過(guò)去幾年,李健飛總被問(wèn)到,為什么活力28能在疫情期間逆襲,“回過(guò)頭看,恰恰是疫情讓我們得以逆勢(shì)增長(zhǎng)。”李健飛解釋道,“如果沒(méi)有疫情,我們可能要跟三家品牌競(jìng)爭(zhēng),但疫情之后,有些品牌選擇躺平,但我們沒(méi)有。”
今年上海疫情期間,活力28員工自愿在工廠封控3個(gè)月,24小時(shí)加班加點(diǎn)生產(chǎn)?;盍?8也是第一家和上海華聯(lián)、叮咚買(mǎi)菜合作的日化企業(yè)?!拔覀兊膯T工主動(dòng)找到方艙負(fù)責(zé)人說(shuō)可以提供物資,自己穿白大褂去社區(qū)送貨。”李健飛說(shuō)道,“如果沒(méi)有疫情,我們是競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)寶潔、聯(lián)合利華的?!?
戰(zhàn)略的制定離不開(kāi)決策者的眼光,戰(zhàn)略的執(zhí)行取決于組織能力的建設(shè)。李健飛接手活力28后從零開(kāi)始搭建團(tuán)隊(duì),過(guò)去兩年團(tuán)隊(duì)人數(shù)增長(zhǎng)了100倍,每年都有1000多名員工加入。
李健飛坦言,人員和組織建設(shè)是未來(lái)幾年最難的事。對(duì)于巨頭而言,組織能力是代代相傳的,但如今的活力28更像是頂著老品牌的創(chuàng)業(yè)公司?!白鰟?chuàng)業(yè)公司就像開(kāi)一輛有問(wèn)題的車(chē),我們沒(méi)有辦法把車(chē)停在路邊,完全修好才上路,只能在開(kāi)車(chē)的過(guò)程中不斷修復(fù)這些問(wèn)題?!?
挑戰(zhàn)巨頭
活力28的復(fù)興離不開(kāi)資金的支持,加入活力28沒(méi)多久,李健飛就開(kāi)始尋找投資。
李健飛曾找到一線投資機(jī)構(gòu),投資人也應(yīng)邀帶了年輕的團(tuán)隊(duì)來(lái)到活力28。指著活力28的產(chǎn)品,投資人問(wèn)團(tuán)隊(duì):“你們知道這個(gè)品牌嗎?”年輕的團(tuán)隊(duì)給出了否定的回答。投資人追問(wèn):“現(xiàn)在知道了,你們之后會(huì)購(gòu)買(mǎi)嗎?”得到了同樣的否定回答。
“我相信投資人對(duì)活力28這樣的老品牌是有感情的?!北痪芙^的李健飛很坦然,“對(duì)年輕人來(lái)說(shuō),活力28是非常陌生的品牌,而且市場(chǎng)上已經(jīng)有寶潔、聯(lián)合利華、藍(lán)月亮等知名品牌,年輕人不選擇我們也很正常?!?
但年輕人很快就顛覆了市場(chǎng)的“傳統(tǒng)認(rèn)知”,國(guó)潮轟轟烈烈席卷而來(lái),文化自信也給老品牌們帶來(lái)了新的機(jī)遇。
觀潮新消費(fèi)(ID:TideSight)在《2021國(guó)潮新消費(fèi)產(chǎn)業(yè)洞察報(bào)告》中指出,2018年是“國(guó)潮元年”,2021年-2030年,是國(guó)潮產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金十年。伴隨人群迭代,中國(guó)消費(fèi)品牌將迎來(lái)百年未有之復(fù)興、崛起新機(jī)遇。
這幾年,李寧、花西子、茶顏悅色等一眾新老品牌憑借“國(guó)潮”嶄露頭角,成為年輕人競(jìng)相追捧的對(duì)象;鴻星爾克、蜂花、白象、隆力奇等已在年輕人視線中淡化的老品牌,在一次次的“野性消費(fèi)”中翻紅,也讓老國(guó)貨重獲大眾的重視。
2019年,唐彬森創(chuàng)辦的挑戰(zhàn)者創(chuàng)投找到了活力28。據(jù)李健飛回憶,雙方僅談了10分鐘,就已經(jīng)決定了投資意向,甚至協(xié)議還沒(méi)簽署,挑戰(zhàn)者創(chuàng)投就已經(jīng)打款了。
“其實(shí)那十分鐘我們沒(méi)有聊活力28,聊得是對(duì)中國(guó)未來(lái)和賽道的看法?!崩罱★w直言,“我和唐彬森理念很一致,我們都堅(jiān)信中華有為,都希望在大賽道里挑戰(zhàn)巨頭。”
大賽道意味著能服務(wù)更多的消費(fèi)者,但同時(shí)也一定會(huì)面臨巨頭的打壓,元?dú)馍痔魟?dòng)了“兩樂(lè)”的神經(jīng),活力28則與寶潔和聯(lián)合利華“對(duì)峙”。
“困難每天都在發(fā)生,因?yàn)槟阍谔魬?zhàn)巨頭,巨頭肯定會(huì)來(lái)打你,所以每天都炮火連天。我常跟我的團(tuán)隊(duì)講,為什么咱們會(huì)這么累,因?yàn)檎娴氖窃谔魬?zhàn)巨頭,說(shuō)白了就是硬剛,早就打起來(lái)了?!?
國(guó)潮的紅利仍在持續(xù),但想一直與國(guó)潮共舞卻不易。李健飛坦言,國(guó)潮不是炒冷飯,第一波可以靠情懷、講故事,但歸根結(jié)底還是要靠產(chǎn)品說(shuō)話。
從最原始的草木灰,到初代化工洗滌用品肥皂,再到洗衣粉、洗衣液、洗衣凝珠等產(chǎn)品,洗滌劑的更新?lián)Q代從未停止,而那些率先押注新產(chǎn)品的品牌都曾成為浪潮的引領(lǐng)者。
“消費(fèi)者現(xiàn)在用洗衣液,不代表未來(lái)還會(huì)用,如果現(xiàn)在還用洗衣液去規(guī)劃未來(lái)5-10年,企業(yè)一定會(huì)落伍于時(shí)代?!崩罱★w談道,“天然健康的產(chǎn)品會(huì)成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),以后的產(chǎn)品一定是輕化工,甚至是去化工的?!?
產(chǎn)品迭代的背后是企業(yè)的創(chuàng)新。如今的活力28告別了過(guò)去的國(guó)企模式,也與同時(shí)代發(fā)展起來(lái)的家族企業(yè)相去甚遠(yuǎn)。李健飛的到來(lái)和資本的引入,把活力28推向了現(xiàn)代化企業(yè)的道路。
“中國(guó)的企業(yè)為什么很多都沒(méi)活過(guò)幾十年?因?yàn)闆](méi)有引入職業(yè)化、經(jīng)理人化這種制度和體系,老一輩企業(yè)家70多了還要奮戰(zhàn)在一線,但是子女又不愿意接班?!?
一代人有一代人的使命。在李健飛的愿景中,他想把寶潔、聯(lián)合利華等外資在國(guó)內(nèi)的千億市場(chǎng)拿回來(lái),再交給更有力量的年輕人去升級(jí)。
“我們先頂著炮火,用血肉身軀去把‘山河’收回,再交給更年輕的一代人去建設(shè),去把它變得更加美好。”
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