Translai成立于2020年3月，是一家致力于以AI、云計(jì)算技術(shù)為基底提供語(yǔ)言服務(wù)的SaaS公司。公司定位為人機(jī)協(xié)同語(yǔ)言服務(wù)云平臺(tái)，將平臺(tái)規(guī)?；膬?yōu)勢(shì)覆蓋到音視頻、圖文、文本等不同媒介內(nèi)容的翻譯、制作、本地化等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人兼CEO白雙畢業(yè)于巴黎高翻（ISIT），曾在教育互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域負(fù)責(zé)出海業(yè)務(wù)；CTO周君曾先后就職于Mercer、Veeva、EF等公司，擁有超過(guò)14年技術(shù)平臺(tái)研發(fā)和管理落地經(jīng)驗(yàn)，以及從Infar到大型平臺(tái)搭建的能力。

Translai平臺(tái)可以為用戶提供覆蓋文本、圖文、音視頻等多種媒介場(chǎng)景的語(yǔ)言服務(wù)，并通過(guò)人機(jī)協(xié)同的模式提高準(zhǔn)確率。“我們的模式力求做到輸出結(jié)果比AI更精準(zhǔn)，比純?nèi)斯ば矢?，服?wù)能力適配千人千面?！卑纂p說(shuō)。

簡(jiǎn)單來(lái)看，Translai平臺(tái)設(shè)置了全功能的自動(dòng)化工作流。當(dāng)客戶導(dǎo)入素材后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)調(diào)用AI能力進(jìn)行預(yù)處理。比如在音視頻翻譯場(chǎng)景中，AI可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)打軸、字幕識(shí)別和翻譯。AI處理完成后，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)匹配人工對(duì)內(nèi)容加以復(fù)查修正，以保證準(zhǔn)確性。翻譯完成后將自動(dòng)流轉(zhuǎn)至多媒體處理中心進(jìn)行字幕合成，客戶即可在獨(dú)立云賬號(hào)后臺(tái)下載。

“這一科學(xué)的工作流能夠?qū)⒖蛻舻姆菢?biāo)需求轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一的產(chǎn)品語(yǔ)言，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化，并打造一套一站式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和定價(jià)體系?！卑纂p提到。

其中，Translai無(wú)代碼引擎將功能模塊化，根據(jù)客戶需求在功能庫(kù)中靈活調(diào)用不同的模塊，組合為專(zhuān)屬的企業(yè)服務(wù)工作流。企業(yè)可深度介入服務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)內(nèi)容提出修改意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)交付質(zhì)量。

這一模式不僅省去了傳統(tǒng)翻譯服務(wù)頻繁對(duì)接、校對(duì)溝通的麻煩，還用一體化流程將素材上傳、語(yǔ)言服務(wù)、人工修正、意見(jiàn)處理、交付輸出整合到一起，極大提高了工作效率。同時(shí)，也解決了傳統(tǒng)SaaS需要定制化開(kāi)發(fā)才能解決客戶個(gè)性化需求的難題。

在白雙看來(lái)，人機(jī)結(jié)合是Translai的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。Translai搭建了覆蓋全球47種語(yǔ)言的標(biāo)簽化語(yǔ)言服務(wù)人才庫(kù)，涵蓋母語(yǔ)者、口譯、翻譯、配音、美工、編輯六種技能型人才，形成靈活用工的人機(jī)協(xié)作模式，最終輸出一套基于語(yǔ)言科學(xué)的整體解決方案，在滿足企業(yè)本地化需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)陪伴式降本增效。

“我們的算法可以根據(jù)不同客戶來(lái)匹配合適的人才，滿足不同量級(jí)、不同特點(diǎn)的個(gè)性化需求?！卑纂p提到，在人機(jī)協(xié)同過(guò)程中，如果客戶滿意度較高，該人才可為特定企業(yè)提供長(zhǎng)期服務(wù)。

不僅如此，Translai還可以洞察企業(yè)的個(gè)性化需求特征，提供定制的配音音色、個(gè)性化字體、數(shù)字人形象等品牌表達(dá)服務(wù)。

白雙認(rèn)為，隨著人機(jī)協(xié)同工作量的持續(xù)產(chǎn)出，平臺(tái)儲(chǔ)存的語(yǔ)料庫(kù)也會(huì)相應(yīng)擴(kuò)充，這將進(jìn)一步提升AI的準(zhǔn)確率?！斑@是Translai人機(jī)協(xié)同模式所帶來(lái)的天然的數(shù)據(jù)資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)?！彼f(shuō)。

除了翻譯及本地化場(chǎng)景，以及基于語(yǔ)言服務(wù)無(wú)代碼引擎實(shí)現(xiàn)的工作流模塊化，Translai還可靈活滿足客戶諸如視頻加字幕、會(huì)議紀(jì)要轉(zhuǎn)寫(xiě)+人工校對(duì)、郵件人工潤(rùn)色、無(wú)字幕視頻AI配音等非翻譯類(lèi)語(yǔ)言服務(wù)需求。這使Translai進(jìn)一步延展以翻譯為核心的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，有效拓寬客戶群體。

解決方案上，目前Translai除了平臺(tái)注冊(cè)，還提供API和插件模式解決方案。其中，有長(zhǎng)期需求并具備開(kāi)發(fā)能力的客戶可以選擇通過(guò)API直接調(diào)用Translai的核心能力，或選擇通過(guò)插件的方式與Translai建立生態(tài)合作伙伴關(guān)系。

自今年7月份正式上線以來(lái)，Translai已經(jīng)服務(wù)了普華永道、SUZANO、CUBEWISE、PIALA、蜻蜓FM等40多家知名企業(yè)。同時(shí)通過(guò)免費(fèi)試用，Translai的轉(zhuǎn)化率已達(dá)到80%。

市場(chǎng)開(kāi)拓方面，目前Translai已經(jīng)開(kāi)發(fā)了中文、英文、日語(yǔ)三個(gè)版本。預(yù)計(jì)在2023年，Translai將通過(guò)與代理商合作，正式進(jìn)入日本市場(chǎng)。